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Meilleures cartes de fidélité digitales en Belgique 2026 : douze comparées

La meilleure carte de fidélité digitale est celle qui convient à votre commerce : une simple carte Wallet, un programme de points lié à la caisse ou un outil marketing complet. Nous en comparons douze sur les mêmes critères, et Fidelia, qui a écrit cette page, en fait partie.

Par L'équipe Fidelia

Classement réalisé par Fidelia, qui figure dans la liste. Les critères et les sources sont sur cette page.

En bref : il n’existe pas de meilleure carte unique, il existe celle qui convient à votre commerce. Nous avons comparé douze options sur les mêmes critères et indiquons à qui chacune convient le mieux. Fidelia a écrit cette page, lisez-la donc en gardant cela en tête : Fidelia est citée en premier, et chaque information sur un concurrent vient de sa propre page, vérifiée le 25 octobre 2026.

Quels critères avons-nous utilisés ?

Pas de notes ni de classement, car chaque commerce a des besoins différents. Chaque option est jugée sur les mêmes questions :

  1. Prix et contenu, en précisant si la TVA est indiquée.
  2. Limites sur les clients, les scans, le personnel ou les points de vente.
  3. Carte Wallet sans application pour le client.
  4. Notifications push et l’abonnement dans lequel elles démarrent.
  5. Essai et engagement : combien de temps pouvez-vous tester, et combien de temps êtes-vous engagé ?
  6. Adaptation aux commerces belges : langues, comptoirs avec terminal Bancontact (la carte fonctionne à côté de n’importe quelle caisse), support local.

Comment se comparent-elles ?

Prix par mois, tels que publiés le 25 octobre 2026. « Non précisé » signifie que nous n’avons rien trouvé sur la page du fournisseur.

Option Prix (mois) Carte client Essai Engagement
Fidelia Essential 29 €, Pro 59 €, HTVA Apple et Google Wallet 14 jours de Pro Résiliable à tout moment
Goodly Pro 29 euros HTVA, Business 69, Multi-sites 149 Apple et Google Wallet 14 jours, carte bancaire requise Mensuel sans durée minimale
Joyn Lite 19,95, Connect 59,95, Expert 79,95 HTVA Application ou carte Joyn Non précisé 1 an, reconduit chaque année
Fiddo Essentiel 29, Pro 49 HTVA Application Android ou web 30 jours, sans carte Sans engagement
FidelUp Starter 29,99, Business 69,99, Multi-site 119,99 HTVA Apple et Google Wallet 1 mois gratuit, sans carte Sans engagement
Stampzer Starter 29 (24 en annuel), Pro 49 (41 en annuel) ; TVA non précisée Apple et Google Wallet Phase gratuite, sans carte Résiliable chaque mois
Palomi Gratuit, Pro 29, Business 59 HTVA Apple et Google Wallet Offre gratuite Sans engagement
Zerosix 49 par établissement HTVA, plus 190 de mise en place Apple et Google Wallet Non précisé Sans engagement
Hey Pongo Pas de prix public, demande de démo Apple et Google Wallet Non précisé Non précisé
Loopy Loyalty Starter 25, Growth 69, Ultimate 95 USD Apple et Google Wallet 15 jours Non précisé
Stamp Me Lite 29, Pro 49, Elite 169 Application Stamp Me Loyalty 30 jours, sans carte Sans engagement
SumUp Local Gratuit Application SumUp Local Sans objet Non précisé

Fidelia : pour les commerces qui veulent une carte simple sans plafond

Clients, scans et membres du personnel illimités dans chaque abonnement, pas de frais par utilisateur ni de frais de mise en place. Essential, 29 €, est la carte à tampons ; Pro, 59 €, ajoute les notifications push, les rappels de proximité, les e-mails, plusieurs cartes, des types de cartes et des niveaux VIP. Elle fonctionne à côté de n’importe quelle caisse ou terminal Bancontact : votre équipe scanne la carte. Limites : pas de SMS (le push arrive sur la carte Wallet), pas de codes promo, pas encore de récompenses d’anniversaire ou de parrainage, pas de coaching, et le tamponnage demande une connexion internet. Une erreur se corrige dans le tableau de bord par le propriétaire ou un manager (« Corriger les tampons »), avec un motif enregistré. Voir nos tarifs.

Goodly : pour les commerces qui veulent de l’IA et des outils d’avis

Pro (29 euros HTVA) comprend 1 carte, le push, 10 000 e-mails par mois, un assistant IA, une analyse RFM et des demandes d’avis Google automatiques. L’essai demande une carte bancaire, et la garantie de 30 jours est soumise à des conditions. Idéal pour : les commerces qui veulent des outils d’e-mail et d’analyse dès le premier abonnement. Fidelia vs Goodly.

Joyn : pour les commerces qui veulent un grand réseau de porteurs de carte

Joyn décrit un réseau de 2,2 millions de porteurs de carte et 3 000 commerçants (chiffres de Joyn) ; les prix sont HTVA pour un contrat annuel reconduit automatiquement sauf résiliation 30 jours avant la fin. Les clients utilisent l’application Joyn ou une carte. Idéal pour : les commerces qui apprécient le réseau et acceptent un contrat annuel. Fidelia vs Joyn.

Fiddo : pour les commerces qui veulent un essai sans carte bancaire

Essentiel à 29 euros HTVA, essai de 30 jours sans carte, 0 % de commission et un réseau partagé entre les commerces Fiddo. L’application client est un APK Android ou une version web, iOS étant annoncé comme à venir. Idéal pour : les commerces qui veulent tester un mois sans engagement. Fidelia vs Fiddo.

FidelUp : pour commencer par une carte Wallet, puis passer au push

Starter (29,99 HTVA) comprend une carte Wallet et un scanner en ligne, mais ni push ni géolocalisation ; ceux-ci démarrent dans Business (69,99). Un mois gratuit, sans carte. Idéal pour : les commerces qui veulent d’abord une carte Wallet et peuvent attendre pour le push. Fidelia vs FidelUp.

Stampzer : pour les commerces néerlandophones

Starter 29 euros (24 en paiement annuel) avec clients et tampons illimités ; Pro ajoute plusieurs adresses et le push. Actuellement une phase gratuite, avec 20 % de remise pendant 6 mois pour les premiers utilisateurs. Base HTVA non précisée. Idéal pour : les commerces néerlandophones qui apprécient un support en néerlandais. Fidelia vs Stampzer.

Palomi : pour démarrer gratuitement

L’offre gratuite comprend 75 membres, des cartes illimitées et un push illimité ; Pro (29 euros HTVA) comprend 500 membres. Orienté vers la France. Idéal pour : un très petit fichier clients qui veut démarrer à zéro. Fidelia vs Palomi.

Zerosix : pour les chaînes qui veulent du coaching et des intégrations

49 euros HTVA par établissement plus 190 euros de frais de mise en place ; comprend des campagnes SMS, des codes promo, du coaching et plus de 70 intégrations. Idéal pour : les entreprises à plusieurs points de vente qui veulent des intégrations et du coaching. Fidelia vs Zerosix.

Hey Pongo : pour un outil marketing accompagné d’une démo

Pas de prix public ; la page tarifs mène à une demande de démo de 30 minutes. La plateforme propose des cartes Wallet, des campagnes e-mail, SMS et push, des avis Google et du SEO local. Idéal pour : les commerces qui veulent un package marketing géré et acceptent de réserver une démo. Fidelia vs Hey Pongo.

Loopy Loyalty : pour la géolocalisation à petit prix

Starter 25 USD, tous les abonnements avec Apple et Google Wallet, push illimité et géorepérage. Facturation en dollars ; TVA non précisée. Idéal pour : un seul commerce prêt à payer en dollars. Fidelia vs Loopy Loyalty.

Stamp Me : pour les commerces qui gèrent plusieurs programmes

Lite 29, Pro 49 et Elite 169 euros ; jusqu’à 2 programmes de cartes inclus. Les clients utilisent l’application Stamp Me Loyalty. Idéal pour : les commerces qui veulent des SMS, un club d’anniversaire et des jeux à gratter dans Pro. Fidelia vs Stamp Me.

SumUp Local : pour les commerces déjà chez SumUp

Gratuit depuis le tableau de bord SumUp ; les clients téléchargent l’application SumUp Local et y ajoutent leur carte bancaire. Idéal pour : les commerces qui encaissent déjà avec SumUp et veulent des points sans frais. Fidelia vs SumUp Local.

Et le papier ou votre propre application ?

Le papier est le démarrage le moins cher et une application sur mesure offre le plus de contrôle. Voir Fidelia vs cartes papier et Fidelia vs application sur mesure. Retrouvez plus d’informations sur la page d’accueil belge.

Questions

Quelle carte de fidélité digitale convient le mieux à un petit commerce belge ?

Cela dépend de vos besoins. Pour une carte Wallet sans plafond de clients, regardez Fidelia, FidelUp, Stampzer ou Goodly. Pour démarrer gratuitement, Palomi et SumUp Local ont des offres gratuites. Lisez la ligne « Idéal pour » sous chaque option ci-dessous.

Pourquoi Fidelia figure-t-elle dans sa propre liste ?

Fidelia a écrit cette page et le dit. Pour rester équitable, les critères passent en premier, chaque option est décrite de la même façon, les informations sur les concurrents viennent de leurs propres pages avec la date de vérification, et quand nous n'avons rien trouvé, nous écrivons « non précisé sur leur site ».

Combien coûte une carte de fidélité digitale en Belgique ?

Les prix d'entrée de cette liste vont de gratuit (Palomi, SumUp Local) à environ 30 euros par mois (Fidelia Essential est à 29 €, Goodly 29 euros, Fiddo 29 euros). Vérifiez toujours si le prix est HTVA, si des frais de mise en place s'appliquent et quelle est la durée du contrat.

Les clients doivent-ils télécharger une application ?

Avec Fidelia, Goodly, FidelUp, Stampzer, Palomi et Zerosix, la carte va dans Apple Wallet ou Google Wallet, selon leurs pages. Joyn, Fiddo, Stamp Me et SumUp Local utilisent leurs propres applications ou cartes clients, selon leurs pages.

Cette liste est-elle à jour ?

Chaque information sur un concurrent a été lue sur la page du fournisseur le 25 octobre 2026.

Sources

  1. Goodly : tarifs, vérifié le 25 octobre 2026
  2. Joyn : abonnements pour commerçants, vérifié le 25 octobre 2026
  3. Joyn : conditions générales, vérifié le 25 octobre 2026
  4. Fiddo : tarifs, vérifié le 25 octobre 2026
  5. FidelUp : tarifs, vérifié le 25 octobre 2026
  6. Stampzer : tarifs, vérifié le 25 octobre 2026
  7. Palomi : tarifs, vérifié le 25 octobre 2026
  8. Zerosix : tarifs du programme de fidélité, vérifié le 25 octobre 2026
  9. Hey Pongo : site web, vérifié le 25 octobre 2026
  10. Loopy Loyalty : tarifs, vérifié le 25 octobre 2026
  11. Stamp Me : tarifs, vérifié le 25 octobre 2026
  12. SumUp Local : programme de fidélité, vérifié le 25 octobre 2026
  13. Fidelia : tarifs, vérifié le 25 octobre 2026

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