En bref : si vous avez une petite base de 75 membres maximum et voulez du push et des e-mails sans frais, l’abonnement gratuit de Palomi suffit. Si votre liste va grandir, ou si vous voulez des rappels de proximité, plusieurs types de cartes, des niveaux VIP et un service tourné vers la Belgique, Fidelia convient, dès 29 € par mois.
Comment se comparent les abonnements ?
Prix par mois HTVA, tels que publiés le 25 octobre 2026.
| — | Fidelia | Palomi |
|---|---|---|
| Apple Wallet & Google Wallet, sans application | Oui | Oui |
| Abonnement gratuit | Non | 0 €, jusqu'à 75 membres |
| Premier abonnement payant | Essential 29 € | Pro €29, jusqu'à 500 membres |
| Abonnement supérieur | Pro 59 € | Business €59, membres illimités |
| Types de cartes | Tampons (Essential) ; points, cashback, prépayé, abonnement (Pro) | Tampons ou points, cartes illimitées |
| Notifications push | Pro 59 € | Tous les abonnements, illimitées |
| E-mails aux clients | Pro 59 €, 2 000 par mois | Tous les abonnements, illimités |
| SMS | Non | 100 (Pro), 300 (Business) |
| Rappels de proximité (géolocalisation) | Pro 59 € | Non précisé sur leur site |
| Plusieurs lieux | Pro 59 € + 19 € par lieu supplémentaire | Business, sur devis |
| Facturation annuelle | 2 mois offerts | −17 % |
| Engagement | Aucun, résiliable à tout moment | Aucun |
| Essai gratuit | 14 jours de Pro | Abonnement gratuit à la place |
| Support QR pour le comptoir | Le premier est inclus et livré | Non précisé sur leur site |
Où Fidelia est-elle plus forte ?
- Rappels de proximité et niveaux VIP. Pro ajoute les rappels de proximité, jusqu’à trois niveaux VIP et les cartes de points, cashback, prépayées, packs et abonnements.
- Pensée pour la Belgique. Les prix sont affichés HTVA en euros, et le site est en français, néerlandais et anglais. Palomi affiche son prix Pro avec la TVA française (34,80 €).
- Des lieux supplémentaires au tarif unitaire de 19 € par mois, là où le multi-sites de Palomi est sur devis.
- Le support QR fait partie de l’abonnement. Votre premier support A5 est livré avec votre carte ; les suivants coûtent 19 € pièce.
- Les commerçants fondateurs en Belgique peuvent avoir Pro à 19 € par mois tant qu’ils restent.
Où Palomi est-il plus fort ?
- Un abonnement gratuit. Jusqu’à 75 membres, cartes illimitées, une roue de récompenses, push illimité, e-mails illimités, statistiques et un CRM, à 0 €.
- Push et e-mails illimités dans tous les abonnements, là où Fidelia les inclut à partir de Pro.
- Des crédits SMS : 100 SMS dans Pro et 300 dans Business.
- Des membres illimités dès Business à 59 €.
- Une roue de récompenses, un mécanisme de jeu que Fidelia ne propose pas dans sa liste.
Qui devrait choisir Palomi ?
Palomi convient à un commerce qui débute avec moins de 75 membres, qui veut du push et des e-mails gratuitement et qui est à l’aise avec un produit et des prix tournés vers la France.
Qui devrait choisir Fidelia ?
Fidelia convient aux commerces belges qui comptent dépasser une petite liste, qui veulent des rappels quand les clients passent devant, et un site en français, néerlandais et anglais. Commencez avec une simple carte à tampons à 29 € ou essayez Pro pendant 14 jours. Voir nos tarifs pour tous les abonnements.
Comment passer de Palomi à Fidelia ?
- Créez votre carte Fidelia avec la même récompense, et démarrez l’essai de Pro de 14 jours.
- Accueillez les habitués avec un tampon, et ajoutez des tampons à la main pour ceux qui sont proches d’une récompense.
- Placez le support QR Fidelia à côté de l’ancien code pendant deux ou trois semaines.
- Envoyez un dernier push depuis Palomi avec le lien vers la nouvelle carte, puis passez à un abonnement inférieur ou résiliez ; Palomi indique aucun engagement.
D’autres comparaisons : Fidelia vs Goodly, nos tarifs, ou la page d’accueil belge.