Tout ce que fait Fidelia
Une carte de fidélité dans le téléphone de vos clients, et de quoi les faire revenir : notifications push, rappels près de votre commerce, e-mails, niveaux VIP et statistiques.
Fidelia en 50 secondes
Une carte de fidélité dans Apple Wallet et Google Wallet, ajoutée avec un QR code et tamponnée depuis n'importe quel GSM.
- Carte WalletVotre carte à tampons vit dans l'Apple Wallet ou le Google Wallet de vos clients. Ils l'ajoutent en scannant un QR code : sans app ni mot de passe. Dès Essential.
- Notifications pushEnvoyez un court message sur l'écran verrouillé des clients qui ont votre carte Wallet et accepté vos nouvelles. Programmez-le, ciblez-le, prévisualisez-le. Pro.
- Rappels de proximitéAvec Pro, Apple Wallet et Google Wallet peuvent afficher votre carte quand un client passe près de chez vous. Fonctionnement, rayon de ~100 m et limites.
- E-mailsEnvoyez newsletters et offres depuis l'adresse de votre commerce, aux clients qui ont accepté. Jusqu'à 2 000 e-mails par mois avec Pro.
- Types de cartesFidelia propose six types de carte Wallet : tampons, points, cashback, solde prépayé, pack prépayé et abonnement. Les tampons sont en Essential, le reste en Pro.
- Niveaux VIPOffrez jusqu'à 3 niveaux VIP à vos meilleurs clients, gagnés par visites ou par dépenses, affichés sur leur carte Wallet avec une notification à chaque palier. Pro.
- Plusieurs cartesFaites tourner plusieurs cartes Wallet dans le même commerce, comme une carte café et une carte midi. Les clients choisissent via un seul code QR. Inclus dans Pro.
- Scanner d'équipeVotre équipe tamponne les cartes avec n'importe quel smartphone, depuis le navigateur : pas de terminal à acheter. Chaque collègue a son accès et un rôle. Dès Essential.
- Plusieurs adressesUne seule carte valable dans toutes vos adresses pour 19 € par mois et par adresse en plus, ou des commerces distincts sur un seul compte.
- Statistiques et exportVisites, récompenses, clients nouveaux et fidèles par carte et par adresse, de 7 jours à 12 mois, et export CSV de vos clients et de l'historique. Pro.
- Support QR de comptoirUn support acrylique A5 avec votre code QR, conçu dans l'app ou à partir de votre fichier, imprimé et livré. Le premier est inclus ; les suivants coûtent 19 €.
- Assistant IAL'IA de Fidelia propose des récompenses, rédige notifications et e-mails et les traduit dans la langue de vos clients. Incluse dans chaque formule.
Votre premier tampon, dès demain.
Configuré ce soir. Résiliable en ligne à tout moment.
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