En bref : si vous voulez un programme de points ou de visites avec un long essai sans carte et que vos clients utilisent volontiers une application Fiddo sur Android ou en web, l’abonnement Fiddo à 29 € convient. Si vous voulez une carte Wallet sans application, avec push et rappels de proximité, Fidelia Pro à 59 € est le bon choix, et Essential à 29 € est la simple carte à tampons.
Comment se comparent les abonnements ?
Prix par mois HTVA, tels que publiés le 25 octobre 2026.
| — | Fidelia | Fiddo |
|---|---|---|
| Abonnement d'entrée | Essential 29 € | Essentiel €29 |
| Abonnement supérieur | Pro 59 € | Pro €49 |
| Les clients utilisent | Carte Apple Wallet ou Google Wallet, sans application | Application Fiddo (APK Android, iOS bientôt) ou web |
| Apple Wallet & Google Wallet | Oui | Non précisé sur leur site |
| Type de programme | Tampons (Essential) ; points, cashback, prépayé, abonnement (Pro) | Points ou visites |
| E-mails automatiques | Pro 59 €, 2 000 par mois | Pro €49 |
| Campagnes SMS | Non | Pro €49 |
| Notifications push | Pro 59 € | Non précisé sur leur site |
| Rappels de proximité (géolocalisation) | Pro 59 € | Non précisé sur leur site |
| Export CSV | Pro 59 € | Essentiel €29 |
| Essai gratuit | 14 jours de Pro | 30 jours |
| Moyen de paiement pour démarrer l'essai | Oui | Pas de carte bancaire |
| Engagement | Aucun, résiliable à tout moment | Aucun |
| Support QR pour le comptoir | Le premier est inclus et livré | QR code client ; support non précisé sur leur site |
Où Fidelia est-elle plus forte ?
- Pas d’application à télécharger. Les clients scannent un QR code et la carte va dans Apple Wallet ou Google Wallet. L’application client de Fiddo est un APK Android ou une version web, iOS étant annoncé comme à venir.
- Notifications push et rappels de proximité. Les deux sont dans Fidelia Pro à 59 € ; aucun n’est précisé sur le site de Fiddo.
- Plus de types de cartes. Pro ajoute les cartes de points, cashback, prépayées, packs et abonnements, avec jusqu’à trois niveaux VIP.
- Un support QR pour le comptoir. Votre premier support A5 est livré avec votre carte ; les suivants coûtent 19 € pièce.
- Votre propre marque. La carte porte le nom, les couleurs et la récompense de votre commerce, et les e-mails partent de shop.fidelia.se.
- Les commerçants fondateurs en Belgique peuvent avoir Pro à 19 € par mois tant qu’ils restent.
Où Fiddo est-il plus fort ?
- Un essai plus long et sans carte. 30 jours gratuits sans carte bancaire, contre 14 jours de Pro chez Fidelia avec un moyen de paiement demandé au départ.
- Une façon moins chère d’envoyer e-mails et SMS. Les e-mails automatiques et les campagnes SMS figurent dans l’abonnement Pro à 49 €.
- Un réseau partagé. Un client reconnu dans un commerce Fiddo est reconnu dans tous.
- Membres d’équipe illimités et export CSV sont indiqués dans l’abonnement Essentiel à 29 €.
- 0 % de commission est indiqué sur la page tarifs.
Qui devrait choisir Fiddo ?
Fiddo convient à un commerce qui veut essayer un programme de points pendant 30 jours sans donner de coordonnées bancaires, qui n’a pas besoin que les clients aient une carte Wallet, et qui aime l’idée d’être reconnu dans d’autres commerces Fiddo.
Qui devrait choisir Fidelia ?
Fidelia convient aux commerces dont les clients s’attendent à une carte dans le Wallet de leur téléphone, et qui veulent des messages push sur l’écran verrouillé et un rappel quand quelqu’un passe devant. Elle convient aussi aux gérants qui veulent d’abord une simple carte à tampons à 29 € et passer à Pro plus tard. Voir nos tarifs pour tous les abonnements.
Comment passer de Fiddo à Fidelia ?
- Créez votre carte Fidelia avec la même récompense et démarrez l’essai de Pro de 14 jours.
- Exportez votre liste de clients en CSV depuis Fiddo avant d’arrêter.
- Offrez un tampon de bienvenue aux habitués qui reviennent et ajoutez des tampons à la main pour ceux qui sont proches d’une récompense.
- Placez le support QR Fidelia à la caisse pendant quelques semaines à côté de votre code Fiddo, et prévenez les clients au paiement.
- Résiliez Fiddo quand la plupart des habitués ont migré ; Fiddo indique aucun engagement.
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