En bref : une application sur mesure vous donne un contrôle total, et vous le payez en frais de store, développement, maintenance et effort pour que chaque client l’installe. Fidelia est une carte de fidélité prête à l’emploi dans Apple Wallet et Google Wallet dès 29 € par mois. Créez une application si la fidélité n’est qu’une partie d’un ensemble plus large, comme la commande ou la réservation ; choisissez Fidelia si vous voulez une fidélité en route cette semaine.
Comment se comparent-elles ?
Prix Fidelia par mois HTVA, tels que publiés le 25 octobre 2026. Aucun coût de création n’est donné pour une application sur mesure : il dépend de qui la construit et de ce qu’elle fait.
| — | Fidelia | Application sur mesure |
|---|---|---|
| Coût mensuel | Essential 29 €, Pro 59 € | Hébergement, mises à jour et support, selon votre développeur |
| Compte Apple | Pas nécessaire | 99 USD par année d'adhésion (prix variables selon la région) |
| Compte Google Play | Pas nécessaire | 25 US$ uniques |
| Développement | Aucun, vous créez la carte vous-même | Conception et construction, coût selon le projet |
| Les clients installent une application | Non | Oui |
| Apple Wallet & Google Wallet | Oui | Seulement si vous le construisez |
| Délai de lancement | Quelques minutes | Selon le projet et la validation des stores |
| Mises à jour pour les nouvelles versions de téléphone | Gérées par Fidelia | À votre charge |
| Notifications push | Pro 59 € | Seulement si vous le construisez |
| Commande, réservation, fonctions sur mesure | Non | Tout ce que vous concevez |
| Contrôle total du design et des données | Vos couleurs, votre logo et vos récompenses | Oui |
| Clients et scans | Illimités dans tous les abonnements | Vos propres limites |
| Essai gratuit | 14 jours de Pro | Sans objet |
| Support QR pour le comptoir | Le premier est inclus et livré | À concevoir et imprimer vous-même |
Où Fidelia est-elle plus forte ?
- Rien à construire. Choisissez la récompense, importez votre logo et la carte est en ligne le jour même.
- Pas de barrière de téléchargement. Un scan au comptoir place la carte dans le Wallet, où elle apparaît sur l’écran verrouillé quand vous envoyez un push dans Pro.
- Pas de comptes de store. Vous évitez les comptes développeur Apple et Google, et les validations qui accompagnent chaque mise à jour.
- Pas de maintenance. Les nouvelles versions de téléphone et les changements du Wallet sont l’affaire de Fidelia.
- Un coût prévisible. 29 € ou 59 € par mois, sans frais de mise en place, avec clients et scans illimités.
- Des règles de fidélité intégrées. Tampons, récompenses et corrections passent par un seul système cohérent, avec le personnel qui scanne au comptoir et sans connexion à la caisse.
- Le support QR fait partie de l’abonnement. Votre premier support A5 pour le comptoir est livré avec votre carte.
Où une application sur mesure est-elle plus forte ?
- Un contrôle total. Chaque écran, fonction et champ de données vous appartient.
- Plus que de la fidélité. Commande, réservation, menus ou tout ce que vous voulez au même endroit.
- Votre marque dans le store. Votre propre icône sur l’écran d’accueil du client.
- Aucune dépendance envers un fournisseur pour la feuille de route de votre produit.
Qui devrait créer sa propre application ?
Une chaîne ou une entreprise qui a déjà un produit numérique, un budget de développement et une équipe pour le maintenir, et pour qui la fidélité n’est qu’une fonction d’une expérience client plus large. Même alors, une carte Wallet peut tourner en parallèle, comme premier pas facile pour les clients qui n’installeront rien.
Qui devrait choisir Fidelia ?
Fidelia convient aux commerces indépendants, cafés et salons qui veulent que leurs clients reviennent maintenant, sans projet. Voir nos tarifs pour tous les abonnements.
Comment démarrer sans rien construire ?
- Créez votre carte Fidelia avec votre récompense, vos couleurs et votre logo, et démarrez l’essai de Pro de 14 jours.
- Placez le support QR près de la caisse et demandez au paiement : « Voulez-vous notre carte sur votre téléphone ? »
- Observez ce qui plaît aux clients : récompenses, messages push, offres des jours calmes.
- Décidez plus tard si une application sur mesure est encore nécessaire, avec de vraies données de vos clients derrière le choix.
D’autres comparaisons : Fidelia vs cartes papier, Fidelia vs Goodly, ou la page d’accueil belge.