En bref : si vous voulez les notifications push au plus bas prix mensuel, l’abonnement Pro à 29 € de Goodly les inclut. Si vous voulez push, rappels de proximité, plusieurs types de cartes (points, cashback, prépayé, abonnement) et niveaux VIP dans un seul abonnement, Fidelia Pro à 59 € couvre cela, et Essential à 29 € est la simple carte à tampons.
Comment se comparent les abonnements ?
Prix par mois HTVA, tels que publiés le 25 octobre 2026. Chaque ligne compare l’abonnement qu’il vous faudrait pour cette fonction.
| — | Fidelia | Goodly |
|---|---|---|
| Apple Wallet & Google Wallet, sans application | Oui | Oui |
| Abonnement d'entrée | Essential 29 € | Pro €29 |
| Notifications push sur l'écran verrouillé | Pro 59 € | Pro €29 |
| E-mails aux clients | Pro 59 €, 2 000 par mois | Pro €29, 10,000 par mois |
| Rappels de proximité (géolocalisation) | Pro 59 € | Business €69 |
| Types de cartes | Tampons (Essential) ; points, cashback, prépayé, abonnement (Pro) | Tampons, points ou paliers |
| Plusieurs cartes | Pro 59 € | Business €69 (2 cartes) |
| Adresse supplémentaire | +19 € chacune | Multi-sites €149 dont 5, puis +€20 |
| Demandes d'avis Google | Chaque abonnement | Pro €29 |
| Cartes cadeaux | Non | Business €69 |
| Connexion Shopify / Lightspeed | Non | Oui |
| Essai gratuit | 14 jours de Pro | 14 jours de Pro |
| Moyen de paiement pour démarrer l'essai | Oui | Oui (carte bancaire) |
| Facturation annuelle | 2 mois offerts | −15 % la première année, −20 % pour 2 ans |
| Support QR pour le comptoir | Le premier est inclus et livré | Non précisé sur sa page tarifs |
Où Fidelia est-elle plus forte ?
- Plus de types de cartes dans un seul abonnement. Pro permet de gérer des points, du cashback, du prépayé, des packs et des cartes d’abonnement, pas seulement des tampons, et d’ajouter jusqu’à trois niveaux VIP à chacune.
- Les rappels de proximité coûtent moins cher. La géolocalisation est dans Pro à 59 € ; chez Goodly elle démarre avec Business à 69 €.
- Plusieurs commerces s’additionnent plus lentement. Chaque adresse en plus coûte 19 € par mois. Cinq adresses sur Pro coûtent moins que l’abonnement Multi-sites à 149 € de Goodly.
- Le support QR fait partie de l’abonnement. Votre premier support A5 pour le comptoir est imprimé avec votre carte et livré ; les suivants coûtent 19 € pièce.
- La remise annuelle ne s’arrête pas après la première année. Payer à l’année vous donne 2 mois offerts chaque année. Les −15 % et −20 % de Goodly s’appliquent à la première période, après quoi l’abonnement se renouvelle au prix plein (FAQ de Goodly).
- Les e-mails partent de l’adresse propre à votre commerce sur shop.fidelia.se, et les réponses arrivent dans votre boîte Fidelia.
- Les commerçants fondateurs en Belgique peuvent avoir Pro à 19 € par mois tant qu’ils restent.
Où Goodly est-il plus fort ?
- Le push à 29 €. L’abonnement d’entrée de Goodly inclut les notifications push, 10 000 e-mails par mois, un assistant IA et une analyse RFM. Chez Fidelia, push et e-mails demandent Pro.
- Plus d’e-mails par mois : 10 000 (Pro), 50 000 (Business), 100 000 (Multi-sites), contre 2 000 sur Fidelia Pro.
- Cartes cadeaux, marque blanche et API dans Business.
- Connexions caisse et boutique en ligne avec Shopify et Lightspeed Retail (X-Series), SumUp et Odoo étant annoncés.
- Une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, aux conditions fixées par Goodly (carte active, au moins 10 clients et 30 tampons donnés).
Qui devrait choisir Goodly ?
Goodly est le choix le plus direct si vous vendez via Shopify ou Lightspeed et voulez des tampons crédités automatiquement en caisse, si vous avez besoin de cartes cadeaux, ou si les notifications push et un gros volume d’e-mails sont ce que vous voulez dès le premier jour à 29 € par mois.
Qui devrait choisir Fidelia ?
Fidelia convient aux commerces qui veulent plus qu’une carte à tampons : un café qui vend des packs de cafés, une salle de sport avec des abonnements, une boutique qui offre du cashback, avec des niveaux VIP en plus et des rappels quand les clients passent devant. Elle convient aussi aux gérants qui préfèrent payer 29 € pour une simple carte à tampons et ajouter Pro plus tard.
Comment passer de Goodly à Fidelia ?
- Créez votre carte Fidelia avec la même récompense, pour que les habitués la reconnaissent. Démarrez l’essai de Pro de 14 jours si vous voulez le push dès le début.
- Activez le tampon de bienvenue et, pour les habitués proches d’une récompense, ajoutez leurs tampons à la main depuis la fiche client.
- Placez le support QR Fidelia à côté de l’ancien pendant deux ou trois semaines ; l’équipe demande « Avez-vous notre nouvelle carte ? » au paiement.
- Envoyez un dernier message sur Goodly avec le lien vers la nouvelle carte, puis résiliez Goodly à la fin de sa période (les abonnements annuels courent jusqu’à la fin de leur durée).
- Exportez votre liste de clients Goodly (CSV) avant la fin du contrat ; Goodly supprime les données ensuite.