En bref : Hey Pongo est une plateforme marketing plus large (carte de fidélité plus campagnes, avis Google, SEO local et appels manqués) vendue via une démo, sans prix public. Fidelia est une carte de fidélité Wallet en libre-service, avec les prix sur la page. Choisissez Hey Pongo si vous voulez cette boîte à outils plus large et une discussion d’abord ; choisissez Fidelia si vous voulez voir le prix et démarrer aujourd’hui.
Comment se comparent les abonnements ?
Prix Fidelia par mois HTVA, tels que publiés le 25 octobre 2026. Hey Pongo ne publie aucun prix.
| — | Fidelia | Hey Pongo |
|---|---|---|
| Apple Wallet & Google Wallet, sans application | Oui | Oui |
| Prix public | Essential 29 €, Pro 59 € | Aucun, demande de démo |
| Comment démarrer | Créez votre carte vous-même | Réserver une démo de 30 minutes |
| Notifications push | Pro 59 € | Oui |
| Campagnes e-mail | Pro 59 €, 2 000 par mois | Oui |
| Campagnes SMS | Non | Oui |
| Rappels de proximité (géolocalisation) | Pro 59 € | Non précisé sur leur site |
| Demandes d'avis Google | Chaque abonnement | Oui |
| SEO local et outils d'appels manqués | Non | Oui |
| Types de cartes | Tampons (Essential) ; points, cashback, prépayé, abonnement (Pro) | Non précisé sur leur site |
| Clients et scans | Illimités dans chaque abonnement | Non précisé sur leur site |
| Frais de mise en place | Aucun | Non précisé sur leur site |
| Essai gratuit | 14 jours de Pro | Non précisé sur leur site |
| Engagement | Aucun, résiliable à tout moment | Non précisé sur leur site |
| Support QR pour le comptoir | Le premier est inclus et livré | Non précisé sur leur site |
Où Fidelia est-elle plus forte ?
- Des prix lisibles. Essential est à 29 € et Pro à 59 € ; vous pouvez budgéter avant de parler à qui que ce soit.
- Libre-service. Créez la carte, choisissez la récompense et démarrez un essai de Pro de 14 jours sans démo.
- Pas de frais de mise en place, clients et scans illimités dans chaque abonnement.
- Fonctionne à côté de n’importe quelle caisse. L’équipe scanne la carte du client ; rien à connecter.
- Types de cartes et niveaux VIP. Pro ajoute points, cashback, prépayé, packs, cartes d’abonnement et jusqu’à trois niveaux VIP.
- Le support QR fait partie de l’abonnement. Votre premier support A5 pour le comptoir est livré avec votre carte.
- Les commerçants fondateurs en Belgique peuvent avoir Pro à 19 € par mois tant qu’ils restent.
Où Hey Pongo est-il plus fort ?
- Une boîte à outils plus large. Outre la carte Wallet, Hey Pongo propose des campagnes SMS, du SEO local et une fonction d’appels manqués, que Fidelia n’a pas.
- Les SMS. Fidelia n’a pas de SMS ; elle touche les clients par push sur la carte Wallet et par e-mails.
- Un démarrage accompagné. Le format démo convient aux gérants qui veulent que quelqu’un les guide dans la configuration.
Qui devrait choisir Hey Pongo ?
Hey Pongo convient à une entreprise qui veut fidélité, demandes d’avis, visibilité dans la recherche locale et messagerie client chez un seul fournisseur, et qui accepte de demander un devis après une démo.
Qui devrait choisir Fidelia ?
Fidelia convient aux commerces indépendants, cafés et salons qui veulent un prix mensuel clair et une carte Wallet opérationnelle le jour même. Voir nos tarifs pour tous les abonnements.
Comment passer de Hey Pongo à Fidelia ?
- Créez votre carte Fidelia avec la même récompense et démarrez l’essai de Pro de 14 jours.
- Accueillez les habitués qui reviennent avec un tampon et ajoutez à la main des tampons pour ceux proches d’une récompense.
- Faites tourner les deux côte à côte pendant quelques semaines, avec le support QR Fidelia près de la caisse.
- Vérifiez les conditions de votre contrat Hey Pongo avant de résilier ; elles ne sont pas précisées sur leur site.
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