Naar de inhoud

Berichten

Locatieherinneringen: je kaart tonen bij je zaak

Voeg het adres van je zaak toe onder **Vestigingen** en de kaart kan op het vergrendelscherm verschijnen wanneer een klant in de buurt is. Het is een Pro-functie, en de telefoon beslist wanneer hij wordt getoond.

Door Het Fidelia-team2 min lezen

Met een vestiging toegevoegd, kunnen de Apple Wallet- en Google Wallet-kaarten van je klanten op het vergrendelscherm verschijnen wanneer ze in de buurt van je zaak komen, met een duwtje om de kaart te tonen voor een stempel.

Hoe stel ik het in?

  1. Open Vestigingen in het dashboard.
  2. Druk op Vestiging toevoegen.
  3. Begin het adres van je zaak in het zoekvak te typen en kies een suggestie. De pin wordt voor je geplaatst; sleep hem om hem bij te stellen. Je kunt ook op Mijn huidige locatie gebruiken drukken.
  4. Controleer de Naam en het Adres. Het adres staat achterop de kaart, en je kunt het inkorten.
  5. Schrijf eventueel een Bericht op het vergrendelscherm per taal. Laat het leeg om de standaardtekst te gebruiken.
  6. Druk op Opslaan.

De kaart toont een cirkel rond elke vestiging. De Straal voor het vergrendelscherm is 100 m: binnen die cirkel kan Apple Wallet de kaart op het vergrendelscherm tonen.

Welk abonnement heb ik nodig?

Herinneringen in de buurt van je zaak zitten in € 59 per maand (Pro, exclusief btw). Vestigingen zelf werken op elk abonnement. De pagina Vestigingen zegt het als je op Essential zit. Als je een lager abonnement neemt, stoppen de herinneringen.

Wat bepaalt wanneer hij verschijnt?

Jij levert de plaats en de tekst. De telefoon beslist wanneer de herinnering wordt getoond. Apple laat weten dat iOS precies het moment kiest, en Google gebruikt zijn eigen straal en tekst. De herinnering is dus een vriendelijke extra, geen gegarandeerd bericht.

Werkt het niet?

Klanten moeten de kaart in hun wallet hebben en locatiediensten hebben toegestaan voor Wallet. Zie meldingen niet ontvangen.

Vragen

Welk abonnement bevat locatieherinneringen?

Pro. Op Essential blijven je vestigingen op de kaart staan en werken ze voor de scanner en de standaard, maar er worden geen herinneringen verstuurd.

Is het gegarandeerd dat klanten de herinnering zien?

Nee. Apple en Google beslissen wanneer hij wordt getoond, bijvoorbeeld op basis van de instellingen van de telefoon. Zie het als een bonus.

Heb ik een adres nodig voor elke zaak?

Voeg minstens één vestiging met een positie toe. Je kunt er meer toevoegen, één per adres. Extra vestigingen boven de limiet van je abonnement worden als extra vestigingen aangerekend.

Kan ik het bericht wijzigen?

Op Apple Wallet wel: je stelt het bericht op het vergrendelscherm per taal in. Google Wallet laat geen eigen tekst toe.

Je eerste stempel, morgen al.

Vanavond ingesteld. Online opzegbaar wanneer je wilt.

Al een account? Inloggen