Apple Wallet en Google Wallet
Fidelia is gebouwd op de twee wallets die al op de telefoons van je klanten staan:
| Apple Wallet | Google Wallet | |
|---|---|---|
| Telefoons | iPhone | Android-telefoons met Google Wallet |
| Kaartupdates | Binnen enkele seconden na elke scan | Binnen enkele seconden na elke scan |
| Meldingen | Stempel, beloning, je berichten (Pro) | Stempel, beloning, je berichten (Pro); hoogstens 3 meldingen per kaart in 24 u, een regel van Google |
| In de buurt van je zaak (Pro) | Kaart op het vergrendelscherm binnen ongeveer 100 m, met jouw tekst | Melding binnen een straal die Google bepaalt |
| Geen wallet-app | Webkaart met een QR-code, in de browser | Webkaart met een QR-code, in de browser |
De inschrijvingspagina herkent de telefoon en toont alleen de juiste knop. Je ontwerp wordt in beide wallets getoond en de teksten van de kaart volgen de taal van de telefoon van de klant.
Werkt met elke kassa
Er valt niets te koppelen. Je team stempelt door de kaart te scannen in de Fidelia-scanner, die draait in de browser van elke smartphone met een camera. Je kassa, betaalterminal en boekhouding blijven precies zoals ze zijn. Voor punten- en cashbackkaarten typt het personeel het bedrag van de aankoop op een toetsenbord in de scanner.
Dat betekent ook dat Fidelia geen koppeling heeft met specifieke POS-systemen (zoals Lightspeed of Zettle) en voorlopig geen publieke API. Heb je er een nodig, laat het ons weten op hello@fidelia.se.
Google Maps
Als je het adres van je zaak toevoegt, zoek je het met Google Maps en wordt de positie op de kaarten geplaatst voor herinneringen in de buurt van je zaak. Je klanten laden Google Maps nooit via Fidelia.
E-mails van je zaak vertrekken vanaf het eigen adres van je zaak op shop.fidelia.se, ondertekend en geauthenticeerd (SPF, DKIM, DMARC) voor een goede aflevering, met uitschrijven in één klik zoals Gmail en Yahoo vereisen. Antwoorden komen terecht in je Fidelia-inbox. Aan jouw kant hoef je niets in te stellen.
Betalen voor Fidelia
| Land | Betaalmethodes voor je abonnement |
|---|---|
| België | Bankkaart, Bancontact, SEPA-domiciliëring |
| Zweden | Bankkaart, Klarna (Swish kent geen terugkerende betalingen, dus het wordt niet aangeboden voor abonnementen) |
Betalingen en facturen lopen via Stripe. Prijzen zijn excl. BTW; je BTW-nummer kun je invullen bij het afrekenen. Zie de prijzen.