Wat is Fidelia?
Fidelia vervangt de papieren stempelkaart door een kaart in de Apple Wallet of Google Wallet van je klanten. Klanten voegen ze toe door aan je toog een QR-code te scannen; je team stempelt ze met een willekeurige GSM; en je haalt je vaste klanten terug met meldingen, herinneringen in de buurt van je zaak en e-mails. Fidelia wordt verkocht als maand- of jaarabonnement, een vast bedrag per locatie, zonder vergoeding per klant en zonder commissie.
Wie zit erachter?
Fidelia is een merk van Metadia Ltd.
Waarom Fidelia: zelfstandige zaken steken echt moeite in papieren kaarten die klanten verliezen, vergeten of nooit invullen. Grote ketens hebben loyaliteitsapps; een café op de hoek of een familiebakkerij zou er geen nodig mogen hebben om hetzelfde te doen.
Waar werken we?
In België (in het Frans, Nederlands en Engels) en Zweden (in het Zweeds en Engels). Elk land heeft zijn eigen prijzen in zijn eigen munt, zijn eigen betaalmethodes en zijn eigen juridische teksten. Klantenkaarten worden getoond in elke taal van het land van de zaak, volgens de taal van de telefoon van de klant.
Waar geloven we in?
- Geen app voor je klanten. De wallet staat al op hun telefoon; hen vragen nog een app te installeren, verliest de meesten aan de toog.
- Eerlijke prijzen. Elke prijs op deze site komt van dezelfde plek als de prijzen in de app. Geen vergoeding per klant, geen commissie, en de eerste QR-standaard is inbegrepen.
- Je klanten blijven de jouwe. Met Pro kun je je klantenlijst op elk moment exporteren, en we contacteren je klanten nooit voor onszelf en verkopen hun gegevens niet.
- Gegevens blijven in de EU. De database van Fidelia wordt gehost in Frankfurt. Zie Beveiliging en gegevens op de beveiligingspagina.
- Echte hulp. Schrijf naar hello@fidelia.se en een mens antwoordt, of kies een tijdstip en we bellen je terug.
Hoe bereik je ons?
- E-mail: hello@fidelia.se
- Terugbelverzoek: kies een tijdstip en we bellen je
- Pers: perspakket via hello@fidelia.se
Meer op de contactpagina.