Fidelia in 50 seconden
Een klantenkaart in Apple Wallet en Google Wallet, toegevoegd met een QR-code en gestempeld vanaf elke telefoon.
Voice-over in het Engels
Wat doet een locatieherinnering?
Ze geeft je kaart een kans om op het beste moment te verschijnen: als de klant een paar stappen van je deur is. Jij verstuurt niets en je betaalt niet per herinnering; zodra je adressen op de kaart staan, doet de wallet op de telefoon van de klant de rest, op zijn eigen manier.
Hoe werkt het op een iPhone?
- Je voegt het adres van je zaak toe bij Locaties, gevonden via Google Maps, en schrijft een korte zin voor het vergrendelscherm (tot 60 tekens), bijvoorbeeld “Verse croissants tot 11 uur 🥐”. De AI-assistent kan drie zinnen voorstellen.
- Fidelia zet het adres op elke kaart van je zaak in Apple Wallet, met jouw zin, in elke taal van je land.
- Als een klant met jouw kaart zich binnen ongeveer 100 m bevindt, kan iOS je kaart met jouw zin op het vergrendelscherm tonen. Eén tik opent de kaart, klaar om te scannen.
iOS beslist zelf wanneer hij de kaart toont. Het is een suggestie op het vergrendelscherm, geen melding met geluid.
Hoe werkt het op Android?
- Dezelfde adressen komen op elke kaart in Google Wallet (tot 10).
- Als een klant zich binnen een straal bevindt die Google bepaalt, kan Google Wallet een melding voor je kaart sturen.
Google laat niemand de straal of de tekst van die melding kiezen: het toont zijn eigen standaardbericht. Je eigen zin wordt alleen op iPhone gebruikt.
Wat moeten klanten doen?
Niets. Er is geen extra toestemming nodig in Fidelia: de herinnering gebruikt de locatiefuncties van de wallet zelf, die de klant beheert in de instellingen van zijn telefoon. Fidelia ziet nooit waar je klanten zijn.
Wat zijn de grenzen?
| Straal op iPhone | Ongeveer 100 m (getoond op de kaart in je dashboard) |
| Straal op Android | Bepaald door Google |
| Tekst op het vergrendelscherm | Alleen iPhone, tot 60 tekens per locatie en taal |
| Adressen per kaart | Tot 10 |
| Wie het krijgt | Elke klant met je kaart in Apple Wallet of Google Wallet |
Als je abonnement wisselt tussen Pro en Essential, wordt elke kaart van je zaak vernieuwd: de herinneringen verschijnen of verdwijnen vanzelf. Je adressen blijven in elk abonnement op de achterkant van de kaart staan.
Welk abonnement bevat het?
Locatieherinneringen zijn onderdeel van Pro (€ 59 per maand excl. btw, 14 dagen gratis proberen). Elk extra adres kost € 19 per maand in elk abonnement.
Voorbeelden per zaak
Voorbeeldzinnen, geen klantenverhalen:
- Koffiebar bij een station: “Koffie to go, klaar in 2 minuten ☕”
- Bakkerij: “Brood uit de oven om 16 uur”
- IJssalon: “Vanavond open tot 22 uur 🍦”