Naar de inhoud

Je kaart

Een klantenkaart toevoegen aan Apple Wallet op iPhone

Scan de QR-code van de zaak met de camera van je iPhone, vul je voornaam en e-mail in en tik op Voeg toe aan Apple Wallet. De kaart staat binnen enkele seconden op je telefoon, zonder app om te installeren.

Door Het Fidelia-team2 min lezen

Op een iPhone wordt de kaart via de inschrijfpagina van de zaak aan Apple Wallet toegevoegd. Het duurt minder dan een minuut en is gratis voor de klant.

Hoe voeg ik de kaart toe?

  1. Open de camera van je iPhone en richt die op de QR-code van de zaak (op het standaardje aan de toog of op een flyer). Tik op de link die verschijnt. Heeft de zaak een link gedeeld, open die dan in Safari.
  2. Heeft de zaak meerdere kaarten, dan toont de pagina eerst Kies je kaart. Tik op de kaart die je wilt.
  3. Vul je Voornaam en je E-mail in en tik op Volgende.
  4. Op de tweede stap, Meldingen, kun je het vakje aanvinken als je telefoon je wilt melden bij aanbiedingen en verrassingen van de zaak. Dit is optioneel.
  5. Tik op Voeg toe aan Apple Wallet en daarna op Voeg toe rechtsboven in het voorbeeld dat Apple toont.

Je komt op Welkom met je kaart klaar. Opent Wallet niet, tik dan op Mijn kaart openen om je kaart op het web te zien en het opnieuw te proberen.

Hoe gebruik ik de kaart?

Open Apple Wallet en toon de kaart aan de kassa. Het personeel scant hem met hun telefoon en je stempel wordt toegevoegd. De kaart werkt zichzelf bij, en Wallet toont een melding wanneer er een stempel bij komt.

Heb je genoeg stempels, dan staat op de kaart dat je beloning klaar is. Toon de kaart aan de kassa om die op te halen.

Wat als er iets misgaat?

  • Dit e-mailadres heeft deze kaart al. Elk e-mailadres heeft één kaart per zaak. Vraag het personeel om ze opnieuw aan je telefoon toe te voegen.
  • Te veel aanmeldingen op dit moment. Wacht een paar minuten en probeer opnieuw.
  • Je bent offline. Stempelen en aanmelden hebben een internetverbinding nodig. Controleer je verbinding en probeer opnieuw.
  • Je hebt de pas verwijderd. Het personeel kan hem met dezelfde stempels terugzetten. Zie ook een kaart toevoegen op Android als een familielid een andere telefoon gebruikt.

Zaken kunnen meer lezen over hoe de kaart werkt op de pagina Wallet-kaart.

Vragen

Moet ik een app downloaden?

Nee. De inschrijfpagina opent in je browser en de kaart staat in Apple Wallet. Niets om te installeren.

Wat als ik de kaart uit Apple Wallet heb verwijderd?

Vraag het personeel. Zij kunnen een QR-code tonen die dezelfde kaart weer toevoegt, met dezelfde stempels. Er gaat niets verloren.

Kan ik de kaart op een iPad of Mac toevoegen?

De wallet-knop verschijnt op iPhone en iPad. Op een computer is er geen wallet, dus open de link op je telefoon.

Waarom vraagt de zaak naar mijn e-mail?

Er is één kaart per e-mailadres. De zaak bewaart je voornaam, e-mail en stempels om de kaart te laten werken.

Je eerste stempel, morgen al.

Vanavond ingesteld. Online opzegbaar wanneer je wilt.

Al een account? Inloggen