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Inclus dans Essentiel

Un support QR sur votre comptoir, inclus dans votre formule

Les clients rejoignent votre carte de fidélité en scannant un code QR : Fidelia vous envoie donc un support A5 en acrylique transparent avec votre code QR imprimé dessus. Votre premier support est inclus dans votre formule ; chaque support supplémentaire coûte 19 € HTVA, impression et livraison comprises.

Par L'équipe Fidelia

Fidelia en 50 secondes

Une carte de fidélité dans Apple Wallet et Google Wallet, ajoutée avec un QR code et tamponnée depuis n'importe quel GSM.

Pourquoi un support ?

Parce que les clients s’inscrivent au comptoir, pendant qu’ils attendent ou paient. Un support à côté de la caisse, avec votre récompense en gros caractères et un code QR, leur permet de s’inscrire sans que votre équipe ait à expliquer quoi que ce soit. C’est la première chose que la plupart des clients verront de votre carte de fidélité.

Qu’obtenez-vous ?

  • Un support en T en acrylique transparent qui tient une feuille A5 (148 × 210 mm, portrait).
  • La feuille imprimée avec votre code QR et le design que vous avez choisi ou téléversé.
  • La livraison à votre commerce. L’adresse de livraison est reprise de votre première adresse.

Comment le commander ?

  1. Ouvrez Kit de support dans le tableau de bord (propriétaires et gérants).
  2. Choisissez le design :
    • Le concevoir ici (le plus simple) : choisissez votre type de commerce et l’un des styles de fond ; votre vrai code QR s’y place automatiquement ; ou
    • J’ai mon propre design : téléversez votre fichier. Il doit contenir le code QR de votre commerce, que vous téléchargez depuis la même page.
  3. Voyez le résultat en direct sur une maquette du support.
  4. Saisissez l’adresse de livraison (reprise de votre première adresse) et un numéro de GSM pour le transporteur.
  5. Choisissez la quantité (1 à 10) et confirmez. Le premier support est gratuit ; les supports supplémentaires se paient en ligne à la commande.

Vous suivez la commande sur la même page, jusqu’à expédié. Si un support arrive abîmé, envoyez-nous une photo dans les 14 jours et nous le remplaçons.

Où mène le code QR ?

Vers un lien court permanent sur fidelia.se qui appartient à votre commerce et ouvre votre page d’inscription. Comme le lien ne change jamais, un support imprimé aujourd’hui continue de fonctionner quand vous changez de carte, de récompense ou de design. Avec plusieurs cartes, le code ouvre un sélecteur de carte, ou une carte précise si vous le choisissez.

Quelles sont les limites ?

Format A5 portrait (148 × 210 mm) uniquement
Premier support Inclus dans votre formule
Supports supplémentaires 19 € HTVA pièce, impression et livraison comprises
Fichier personnel PDF, PNG ou JPEG, 20 Mo maximum, avec votre code QR dessus
Quantité par commande 1 à 10

Quelle formule l’inclut ?

Toutes les formules, dès Essential (29 € par mois HTVA). Le support inclus est disponible dès que votre commerce a une formule ou un essai.

Exemples par métier

Exemples d’emplacement, pas des témoignages de clients :

  • Café : un support à la caisse, un au comptoir de retrait où l’on attend son café.
  • Friterie : à côté des tickets numérotés, pour que les clients s’inscrivent pendant que leurs frites cuisent.
  • Food truck : sur le passe-plat, avec le code QR également imprimé sur le panneau du menu.

Questions

Le support est-il vraiment gratuit ?

Le premier support est inclus dans votre formule, même pendant l'essai. Chaque support suivant coûte 19 € HTVA, une seule fois, impression et livraison comprises.

Puis-je utiliser mon propre design ?

Oui. Téléversez un PDF, PNG ou JPEG de 20 Mo maximum qui contient le code QR de votre commerce. S'il n'est pas en A5 portrait, l'app vous aide à le recadrer ou à l'ajuster avec des marges blanches.

Puis-je imprimer le code QR moi-même ?

Oui. Votre code QR se télécharge en SVG ou en PNG depuis le tableau de bord, pour des flyers, des cartes, des tickets, des autocollants de vitrine ou votre site web.

Le code QR change-t-il si je change ma carte ?

Non. Le code renvoie vers un lien permanent sur fidelia.se pour votre commerce : un support imprimé continue donc de fonctionner quand vous changez de récompense, de design ou ajoutez une deuxième carte.

Votre premier tampon, dès demain.

Configuré ce soir. Résiliable en ligne à tout moment.

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