E-mail past bij langer nieuws dan een walletmelding: een nieuw menu, een evenement, een aanbieding met een code. Je schrijft in blokken, en de e-mail gaat in de taal van elke klant.
Hoe verstuur ik een e-mail?
- Open E-mails in het dashboard en kies een dag in de kalender, of druk op Nieuwe e-mail.
- Kies Schrijf hem met AI (4 korte vragen) of Zelf schrijven en kies een sjabloon: Nieuwsbrief, Aanbieding, Iets nieuws, Evenement, We missen je of Leeg.
- Vul het Onderwerp en de Voorbeeldtekst in.
- Bewerk de blokken: Titel, Tekst, Afbeelding, Knop, Aanbieding en Scheidingslijn. Gebruik + Voornaam van de klant om elke klant bij naam te begroeten.
- Controleer het paneel Inboxcontrole voor tips, zoals een te lang onderwerp of te veel links.
- Druk op Versturen…, kies de doelgroep en Nu of Later, en bevestig.
Concepten kun je op elk abonnement bewaren; versturen vraagt Pro en een actieve proefperiode of een abonnement. De naam en het adres van je zaak en de uitschrijflink worden automatisch toegevoegd.
Wie krijgt hem, en hoe snel?
Alleen klanten die akkoord gingen om nieuws van je te ontvangen en die een e-mailadres gaven, en elk adres maar één keer. E-mails gaan geleidelijk weg om je reputatie als afzender te beschermen. In het venster Versturen zie je ongeveer hoelang het duurt. Je maandelijkse limiet is 2.000 e-mails.
Antwoorden
Klanten kunnen antwoorden. De antwoorden verschijnen onder Inbox in het deel E-mails, en daar antwoord je ook.
E-mail of walletmelding?
Gebruik een pushbericht voor een korte herinnering, en e-mail wanneer je ruimte, foto’s of een knop nodig hebt. De AI-assistent kan de tekst opstellen in alle talen van je zaak.