Hoppa till innehållet

Meddelanden

Skicka ett mejl till dina stämpelkortskunder

Öppna Mejl i översikten, välj en dag i kalendern, skriv mejlet med AI eller från en mall och tryck på Skicka. Utskick ingår i Pro; utkast är gratis.

Av Fidelia-teamet1 min läsning

Mejl passar längre nyheter bättre än ett pushmeddelande i plånboken: en ny meny, ett evenemang, ett erbjudande med en kod. Du skriver i block, och mejlet skickas på varje kunds språk.

Hur skickar jag ett mejl?

  1. Öppna Mejl i översikten och välj en dag i kalendern, eller tryck på Nytt mejl.
  2. Välj Skriv det med AI (fyra snabba frågor) eller Skriv det själv och välj en mall: Nyhetsbrev, Erbjudande, Nyhet, Evenemang, Vi saknar dig eller Tom.
  3. Fyll i Ämne och Förhandsvisningstext.
  4. Redigera blocken: Rubrik, Text, Bild, Knapp, Erbjudande och Avdelare. Använd + Kundens förnamn för att hälsa på varje kund.
  5. Kontrollera panelen Inkorgskontroll för tips, till exempel om ämnesraden är för lång eller om det finns för många länkar.
  6. Tryck på Skicka…, välj mottagare och Nu eller Senare, och bekräfta.

Utkast kan sparas i alla abonnemang. Att skicka kräver Pro och en aktiv provperiod eller plan. Butikens namn, adress och länken för avregistrering läggs till automatiskt.

Vem får det, och hur snabbt?

Bara kunder som tackat ja till att få nyheter och som angett en mejladress, en gång per adress. Mejlen skickas gradvis för att skydda din avsändarreputation. Dialogrutan Skicka visar ungefär hur lång tid det tar. Din månatliga gräns är 2 000 mejl.

Svar

Kunderna kan svara. Svaren visas under Inkorg i avsnittet Mejl, och du svarar därifrån.

Mejl eller plånboksmeddelande?

Använd ett pushmeddelande för en kort påminnelse, och mejl när du behöver plats, bilder eller en knapp. AI-assistenten kan skriva utkastet på alla språk i din butik.

Frågor

Hur många mejl kan jag skicka?

Upp till 2 000 mejl i månaden. Nya avsändare börjar med en lägre daglig gräns som växer när du skickar, så att inkorgarna litar på dig.

Vem får mitt mejl?

Kunder som tackade ja till nyheter och erbjudanden när de gick med och som angav en mejladress. Den som avregistrerat sig utesluts automatiskt.

Från vilken adress skickas det?

Från butikens namn, på en Fidelia-adress på shop.fidelia.se. Kundernas svar hamnar i din inkorg under Mejl.

Kan jag skicka till en enskild kund?

Ja. Öppna kunden och tryck på Skicka ett mejl.

Första stämpeln redan i morgon.

Fixa det i kväll. Säg upp online när du vill.

Har du redan ett konto? Logga in