Kort antwoord: papier is het goedkoopst om mee te starten en vraagt niets van de klant, maar je kunt het niet zien, niet bereiken en niet beschermen. Een walletkaart kost € 29 per maand, staat op de telefoon naast de bankkaarten en legt elke stempel vast. Blijf bij papier als je een paar stamgasten bij naam kent; stap over als je wilt weten wie terugkomt en hen terug wilt halen.
Hoe verhouden ze zich?
Fidelia-prijzen per maand excl. btw, zoals gepubliceerd op 25 oktober 2026. De kost van papier hangt af van je drukker, dus er wordt geen bedrag gegeven.
| — | Fidelia | Papieren kaart |
|---|---|---|
| Kost | Essential € 29, Pro € 59 | Drukwerk, per reeks |
| Opstartkosten | Geen | Ontwerp en eerste drukreeks |
| Klanten en scans | Onbeperkt in elk abonnement | De kaarten die je drukt |
| Verloren kaarten | Kaart blijft op de telefoon, stempels bewaard | Stempels weg met de kaart |
| Stempelfraude | Scan door personeel, elke stempel vastgelegd en corrigeerbaar | Kopieerbare stempel, fotokopieën |
| Klanten bereiken | Push en e-mails (Pro) | Niet mogelijk |
| Weten wie terugkomt | Klantenlijst en statistieken | Nee |
| Inspanning van de klant | Eenmalig een QR-code scannen | Een kaart nemen |
| Beloningen die je kunt aanbieden | Stempels (Essential); punten, cashback, prepaid, lidmaatschap (Pro) | Stempels |
| Werkt zonder telefoon | Nee | Ja |
| Werkt zonder internet | Nee | Ja |
| Gratis proefperiode | 14 dagen van Pro | Niet van toepassing |
| QR-standaardje voor de balie | Eerste inbegrepen en geleverd | Niet van toepassing |
Waar is Fidelia sterker?
- Geen verloren kaarten. De kaart staat in Apple Wallet of Google Wallet, waar de klant al zoekt naar zijn bankkaarten en instapkaarten.
- Minder valsspelen. Stempels worden toegevoegd door personeel dat de kaart van de klant scant; elke stempel wordt vastgelegd en fouten worden gecorrigeerd met een gelogde reden.
- Je bereikt mensen. Pro stuurt pushmeldingen naar de walletkaart, en e-mails, zodat je een rustige dinsdag kunt beantwoorden.
- Je ziet wat werkt. Klantenlijsten en statistieken tonen wie terugkomt en hoe vaak; met papier kun je alleen raden.
- Geen herdruk. Wijzig de beloning of het aantal stempels en elke kaart wordt bijgewerkt.
- Niets om te koppelen. Het werkt naast elke kassa: personeel scant de kaart en niets is verbonden met je betaalsysteem.
- Stichtende handelaars in België kunnen Pro krijgen voor € 19 per maand zolang ze blijven.
Waar is papier sterker?
- Het is de goedkoopste start. Een drukreeks en een rubberen stempel, geen maandelijkse kost.
- Geen telefoon, geen internet, geen batterij. Het werkt voor elke klant, ook zonder smartphone.
- Geen leercurve voor personeel en klanten.
- Niets op te zeggen. Je stopt wanneer je stopt met drukken.
Wie houdt best papier?
Een heel kleine zaak met een korte lijst stamgasten die ze bij naam kent, waar een beloning weinig kost en niemand de kaart probeert te bedriegen. Papier is ook een prima noodoplossing naast een digitale kaart voor de paar klanten zonder smartphone.
Wie kiest best Fidelia?
Fidelia past bij zaken die willen zien wie terugkomt, hen willen bereiken zonder flyers te drukken en geen verloren kaarten meer willen uitdelen. Begin met een Pro-proefperiode van 14 dagen. Bekijk onze prijzen voor alle abonnementen.
Hoe stap je van papier over naar Fidelia?
- Maak je Fidelia-kaart met dezelfde beloning als de papieren kaart, zodat stamgasten ze herkennen.
- Zet het QR-standaardje naast de kassa en vraag bij het afrekenen: “Wil je de kaart op je telefoon?”
- Honoreer de papieren kaarten: voor klanten met een halfvolle kaart voeg je met de hand evenveel stempels toe vanaf de klantenpagina.
- Stop met papier drukken zodra de meeste stamgasten overgestapt zijn, en hou er een paar over voor klanten zonder smartphone.
Meer vergelijkingen: Fidelia vs je eigen app bouwen, Fidelia vs Goodly of de Belgische startpagina.