Fidelia in 50 seconden
Een klantenkaart in Apple Wallet en Google Wallet, toegevoegd met een QR-code en gestempeld vanaf elke telefoon.
Voice-over in het Engels
Wat zie je in elk abonnement?
Het startscherm van het dashboard, in Essential en Pro:
- stempels (of bezoeken) vandaag en deze week,
- actieve klanten van de laatste 30 dagen,
- het terugkeerpercentage: klanten met twee bezoeken of meer, onder wie met minstens één bezoek,
- beloningen die klaarstaan om geïnd te worden,
- een weekgrafiek, van maandag tot zondag, vergeleken met vorige week,
- een live feed van wat er aan de kassa gebeurt en je vijf trouwste klanten,
- voor andere kaarttypes: ingewisselde punten, gebruikte cashback, verkochte pakketten, opladingen, lidmaatschappen die binnenkort verlopen.
Alles staat in de tijdzone en taal van je zaak.
Wat voegt de Pro-pagina Statistieken toe?
- Periodes: 7 dagen, 30 dagen (per dag), 90 dagen (per week) en 12 maanden (per maand).
- Vier kerncijfers, elk vergeleken met de vorige periode: bezoeken, beloningen, actieve klanten, nieuwe klanten.
- Activiteitsgrafiek, om te schakelen tussen bezoeken, stempels en beloningen.
- Nieuwe en terugkerende klanten per periode, en het aandeel actieve klanten dat terugkwam.
- Drukste dagen van de week.
- Per kaart: bezoeken, stempels, beloningen en actieve klanten voor elk van je kaarten.
- Per locatie: bezoeken, aandeel en beloningen voor elk adres.
Correcties door managers worden niet meegeteld, zodat de cijfers echte bezoeken weerspiegelen.
Wat kun je exporteren?
| Bestand | Vanaf | Bevat |
|---|---|---|
| Klanten | Pagina Klanten | Voornaam, e-mail, taal, toestemming voor nieuws, aanmeldingsdatum, kaart en type, wallet, voortgang, voltooide kaarten, punten, saldo, totaal besteed, bezoeken, niveau, lid tot, status, laatste activiteit |
| Transacties | Pagina Statistieken, gekozen periode | Datum, uur, type, klant, kaart, locatie, medewerker, stempels, bedragen, punten, saldowijziging, bezoeken, notitie, ongedaan |
De bestanden gebruiken de scheidingstekens en het getalformaat van je taal, met datums in de tijdzone van je zaak. Alleen eigenaars en managers kunnen statistieken zien en exporteren.
Welk abonnement bevat het?
De cijfers op het startscherm zitten in elk abonnement. De volledige pagina Statistieken en beide CSV-exports zijn Pro (€ 59 per maand excl. btw, 14 dagen gratis proberen).
Voorbeelden per zaak
Voorbeeldtoepassingen, geen klantenverhalen:
- Koffiebar: vergelijk de drukste dagen voor en na een pushmelding “rustige namiddag”.
- Fitnesszaal of studio: exporteer het klantenbestand om te zien welke lidmaatschappen volgende maand aflopen.
- Restaurant: bekijk de tabel per locatie om te zien welk filiaal de meeste terugkerende gasten aantrekt.