Fidelia på 50 sekunder
Ett stamkundskort i Apple Wallet och Google Wallet, tillagt med en QR-kod och stämplat från vilken telefon som helst.
Berättarröst på engelska
Vad kan du se på alla abonnemang?
Startsidan i översikten, på Essential och Pro:
- stämplar (eller besök) idag och den här veckan,
- aktiva kunder de senaste 30 dagarna,
- återkomstandelen: kunder med två besök eller fler, av dem med minst ett,
- belöningar som väntar på att hämtas ut,
- ett veckodiagram, måndag till söndag, jämfört med förra veckan,
- ett liveflöde med vad som händer i kassan och dina fem mest lojala kunder,
- för andra korttyper: inlösta poäng, använd cashback, sålda paket, påfyllningar, medlemskap som snart går ut.
Allt visas i din butiks tidszon och på ditt språk.
Vad lägger Pro-sidan Statistik till?
- Perioder: 7 dagar, 30 dagar (per dag), 90 dagar (per vecka) och 12 månader (per månad).
- Fyra huvudsiffror, var och en jämförd med föregående period: besök, belöningar, aktiva kunder, nya kunder.
- Ett aktivitetsdiagram som du kan växla mellan besök, stämplar och belöningar.
- Nya och återkommande kunder per period, och andelen aktiva kunder som kom tillbaka.
- Travaste dagarna i veckan.
- Per kort: besök, stämplar, belöningar och aktiva kunder för vart och ett av dina kort.
- Per plats: besök, andel och belöningar för varje adress.
Ångrade åtgärder och chefers korrigeringar lämnas utanför, så siffrorna speglar verkliga besök.
Vad kan du exportera?
| Fil | Från | Innehåller |
|---|---|---|
| Kunder | Sidan Kunder | Förnamn, e-post, språk, samtycke till nyheter, startdatum, kort och typ, wallet, framsteg, fullbordade kort, poäng, saldo, totalt belopp, besök, nivå, medlem till, status, senaste aktivitet |
| Transaktioner | Sidan Statistik, vald period | Datum, tid, typ, kund, kort, plats, personal, stämplar, belopp, poäng, saldoförändring, besök, anteckning, ångrad |
Filerna använder avgränsare och talformat för ditt språk, med datum i din butiks tidszon. Bara ägare och chefer kan se statistik och exportera.
Kundfilen innehåller personuppgifter. Förvara och använd den enligt GDPR, och ta bort filen när du inte längre behöver den; IMY har vägledning för småföretag.
Vilket abonnemang ingår det i?
Siffrorna på startsidan finns på alla abonnemang. Hela sidan Statistik och båda CSV-exporterna ingår i Pro (599 kr i månaden exkl. moms, 14 dagars gratis provperiod).
Exempel per bransch
Exempel på användning, inte kundberättelser:
- Kafé: jämför travaste dagarna före och efter en push-notis om en lugn eftermiddag.
- Gym eller studio: exportera kundfilen för att se vilka medlemskap som går ut nästa månad.
- Restaurang: kolla tabellen per plats för att se vilken filial som får flest återkommande gäster.