Hoppa till innehållet

Pro-paketet

Påminnelser när kunderna går förbi din butik

Med Fidelia Pro läggs din butiks adresser till på varje kunds Wallet-kort, så att telefonen själv kan lyfta fram kortet när kunden är i närheten. På en iPhone kan det dyka upp på låsskärmen inom ungefär 100 m från din butik, med en kort rad som du skriver; Google Wallet använder sin egen radie och text.

Av Fidelia-teamet

Fidelia på 50 sekunder

Ett stamkundskort i Apple Wallet och Google Wallet, tillagt med en QR-kod och stämplat från vilken telefon som helst.

Berättarröst på engelska

Vad gör en platspåminnelse?

Den ger ditt kort en chans att dyka upp i bästa ögonblick: när kunden är några steg från din dörr. Du skickar ingenting och betalar inte per påminnelse; när dina adresser väl ligger på kortet sköter plånboken i kundens telefon resten, på sitt eget sätt.

Hur fungerar det på en iPhone?

  1. Du lägger till din butiks adress under Platser, hittad med Google Maps-sökning, och skriver en kort rad för låsskärmen (högst 60 tecken), till exempel “Nybakade kanelbullar till kl. 11 🥐”. AI-assistenten kan föreslå tre rader.
  2. Fidelia lägger till adressen på varje kort i din butik i Apple Wallet, med din rad, på vart och ett av landets språk.
  3. När en kund med ditt kort är inom ungefär 100 m kan iOS visa ditt kort på låsskärmen med din rad. Ett tryck öppnar kortet, redo att skannas.

Det är iOS som avgör exakt när det visas. Det är ett förslag på låsskärmen, inte en notis med ljud.

Hur fungerar det på Android?

  1. Samma adresser läggs till på varje kort i Google Wallet (upp till 10).
  2. När en kund är inom en radie som Google bestämmer kan Google Wallet skicka en notis för ditt kort.

Google låter ingen välja radie eller text för den notisen: den visar sitt eget standardmeddelande. Din egen rad används bara på iPhone.

Vad behöver kunderna göra?

Ingenting. Det finns ingen extra behörighet att ge i Fidelia: påminnelsen använder plånbokens egna platsfunktioner, som kunden styr i sina telefoninställningar. Fidelia ser aldrig var dina kunder är.

Vilka är gränserna?

Radie på iPhone Ungefär 100 m (visas på kartan i din översikt)
Radie på Android Bestäms av Google
Text på låsskärmen Endast iPhone, upp till 60 tecken per plats och språk
Adresser per kort Upp till 10
Vem får det Varje kund med ditt kort i Apple Wallet eller Google Wallet

När ditt abonnemang byter mellan Pro och Essential uppdateras varje kort i din butik: påminnelserna dyker upp eller försvinner av sig själva. Dina adresser finns kvar på kortets baksida på alla abonnemang.

Vilket abonnemang ingår det i?

Platspåminnelser ingår i Pro (599 kr i månaden exkl. moms, 14 dagars gratis provperiod). Varje extra adress kostar 199 kr i månaden på vilket abonnemang som helst.

Exempel per bransch

Exempel på rader, inte kundberättelser:

  • Kafé nära en pendeltågsstation: “Kaffe to go, klart på 2 minuter ☕”
  • Bageri: “Nybakat bröd ur ugnen kl. 16”
  • Glassbar: “Öppet till kl. 22 ikväll 🍦”

Frågor

Får varje kund en notis när de går förbi?

Nej, och det kan ingen lova. Det är telefonen som avgör när kortet visas: Apple Wallet kan visa det på låsskärmen nära din butik, Google Wallet kan skicka en notis inom en radie som Google bestämmer. Se det som en bonus som påminner en del kunder i rätt ögonblick.

Spårar Fidelia mina kunders position?

Nej. Din butiks koordinater sparas i kortet, och kundens telefon jämför dem med sin egen position. Fidelia tar aldrig emot eller sparar var dina kunder befinner sig.

Hur långt räcker det?

På en iPhone ungefär 100 m runt varje adress: radien som ritas på kartan i din översikt. Google Wallet väljer sin egen radie och låter ingen ställa in den.

Kan jag skriva texten som visas på låsskärmen?

På iPhone, ja: upp till 60 tecken per plats och per språk, eller standardraden. Google Wallet visar sin egen standardnotis utan egen text.

Hur många adresser kan ett kort ha?

Upp till 10 per kort, i båda plånböckerna. Varje adress till din butik räknas som en plats i ditt abonnemang.

Första stämpeln redan i morgon.

Fixa det i kväll. Säg upp online när du vill.

Har du redan ett konto? Logga in