Naar de inhoud

Inbegrepen in Essential

Een AI-assistent die schrijft en vertaalt voor je zaak

De AI-assistent van Fidelia helpt met de teksten waar een zaakvoerder zelden tijd voor heeft: ideeën voor beloningen, pushmeldingen, de zin die bij je zaak getoond wordt en volledige e-mails, vertaald in alle talen van je land. Hij zit in elk abonnement, met 50 credits per maand in Essential en 500 in Pro.

Door Het Fidelia-team

Het Fidelia-dashboard: stempels van vandaag, terugkeerpercentage en trouwste klanten
Illustratie. De app wordt in het Engels getoond.

Fidelia in 50 seconden

Een klantenkaart in Apple Wallet en Google Wallet, toegevoegd met een QR-code en gestempeld vanaf elke telefoon.

Voice-over in het Engels

Waar helpt de AI?

Waar Wat hij doet
Kaartontwerper Stelt 3 ideeën voor beloningen voor en vertaalt de beloning en de kaartnaam naar je andere talen
Berichten (push) Schrijft ideeën, herschrijft in een andere toon (korter, vriendelijker, urgentie toevoegen, formeler) en vertaalt
Locaties Stelt 3 zinnen voor het vergrendelscherm voor (tot 60 tekens), getoond bij je zaak op iPhone
E-mails Schrijft een hele e-mail op basis van 4 vragen, stelt 5 onderwerpregels voor, herschrijft een blok, vertaalt alle teksten

Elk voorstel komt in de editor terecht, waar je het bewerkt als je eigen tekst. Er wordt niets gepubliceerd of verstuurd zonder jouw klik.

Hoe werkt het?

  1. Klik op de AI-knop naast het veld (bijvoorbeeld Stel 3 beloningen voor), of op Vraag AI in de e-maileditor.
  2. Geef wat context als erom gevraagd wordt: het doel, de aanbieding, de toon, een datum.
  3. Kies een voorstel, bewerk het en gebruik de knoppen om het in één klik korter te maken, van toon te veranderen of te vertalen.

Teksten blijven binnen de limieten van het veld dat ze invullen: een beloning van maximaal 40 tekens, een meldingstitel van 40 en een bericht van 200, een zin voor het vergrendelscherm van 60. De AI krijgt de opdracht geen prijzen, cijfers of links te verzinnen, en e-mails behouden de placeholder {first_name}.

Waarom vertalen telt in België en Zweden

Je kaart en je berichten worden getoond in de taal van de GSM van elke klant, binnen de talen van je land: Frans, Nederlands en Engels in België, Zweeds en Engels in Zweden. Alles drie keer schrijven is wat de meeste zaken tegenhoudt. De assistent geeft je een eerste versie in elke taal; klanten zonder vertaling krijgen je hoofdtaal.

Wat zijn de limieten?

Essential Pro
Credits per maand 50 500 (150 tijdens de proefperiode)
Per dag Maximaal 100 Maximaal 100
Wie kan het gebruiken Eigenaars en managers Eigenaars en managers

Als je credits op zijn, verwijst Essential naar Pro, en Pro toont de datum waarop je credits terugkomen.

Welk abonnement bevat het?

Elk abonnement bevat de assistent. Pushmeldingen, locatiezinnen en het versturen van e-mails zijn Pro-functies, dus het meeste werk van de AI gebeurt in Pro (€ 59 per maand excl. btw, 14 dagen gratis proberen).

Voorbeelden per branche

Voorbeeldvragen, geen klantverhalen:

  • Restaurant: “Donderdagavond vullen, menu van de dag, vriendelijke toon” → drie voorstellen voor een pushmelding in het Frans, Nederlands en Engels.
  • Boetiek: “Nieuwe wintercollectie, 10 % korting dit weekend” → een volledige e-mail met ideeën voor het onderwerp.
  • Bloemist: “Stel een beloning voor na 8 bezoeken voor” → drie ideeën om uit te kiezen.

Vragen

Wat is een AI-credit?

Een gebruikseenheid: één credit is 1.000 tokens (kleine stukjes woorden) aan vraag en antwoord. Een beloningsvoorstel kost een fractie van een credit; een hele e-mail schrijven en vertalen kost er een paar. In de panelen zie je hoeveel credits je nog hebt.

Hoeveel credits krijg ik?

50 per maand in Essential, 500 per maand in Pro en 150 tijdens de Pro-proefperiode, met hoogstens 100 per dag. Credits worden op de eerste van elke maand vernieuwd; je kunt geen extra credits kopen.

Verstuurt de AI zelf iets?

Nee. Hij stelt alleen teksten voor in de editor. Jij leest ze, past ze aan waar nodig en beslist wat je publiceert of verstuurt.

Welke AI gebruiken jullie en wat krijgt die te zien?

De assistent draait op een taalmodel via de dienst OpenRouter. Hij krijgt alleen de korte teksten en instructies die je zelf in het AI-paneel typt, nooit je klantenlijst.

Is de vertaling goed genoeg voor mijn klanten?

Het is een goede eerste versie voor Frans, Nederlands, Engels en Zweeds. AI kan fouten maken, dus lees het na voor je het gebruikt, zeker bij aanbiedingen, data en prijzen.

Je eerste stempel, morgen al.

Vanavond ingesteld. Online opzegbaar wanneer je wilt.

Al een account? Inloggen