Hur fungerar ett stämpelkort?
Butiken bestämmer två saker: hur många stämplar som fyller kortet och vad belöningen är. Varje besök ger en stämpel. När den sista rutan är fylld tar kunden ut belöningen och börjar ett nytt kort. Kostnaden för butiken är belöningens inköpspris delat med antalet stämplar, vilket du kan räkna ut med kalkylatorn för belöningens kostnad.
Varför spelar det roll för en butik?
- Kunderna förstår det direkt. Inga poäng att räkna om, inga regler att läsa.
- Målet syns. Kunder som ser ett nästan fullt kort brukar komma tillbaka för att fylla det.
- Papperskort har svaga punkter: de tappas bort, glöms eller stämplas två gånger med en lånad stämpel, och de säger ingenting om vem dina stammisar är.
Hur hanterar Fidelia det?
Ett Fidelia-stämpelkort lever i Apple Wallet eller Google Wallet. Du väljer mellan 3 och 30 stämplar samt belöningen. Personalen skannar kundens kort med Fidelias skanner i valfri telefon för att lägga till en stämpel. En minsta tid mellan två stämplar (5 minuter som standard) förhindrar oavsiktliga dubbelstämplar, en ägare eller chef kan rätta ett misstag med en loggad anledning, och varje avslutat kort sparas i kundens historik. Stämpelkort ingår från Essential-planen. Pro lägger till andra korttyper, till exempel poäng, cashback, förbetalt och medlemskap.