Vem ansvarar för dina uppgifter?
Butiken som gav dig kortet. Den bestämde sig för att köra ett stamkundsprogram och är personuppgiftsansvarig för dina uppgifter enligt GDPR. Fidelia (ett varumärke som tillhör Metadia Ltd) tillhandahåller tekniken och behandlar dina uppgifter enbart för butikens räkning och enligt butikens instruktioner, i enlighet med ett personuppgiftsbiträdesavtal.
För allt som rör ditt kort, kontakta butiken först. Du kan också skriva till hello@fidelia.se: vi skickar din förfrågan vidare och hjälper butiken att besvara den.
Vad sparas?
- ditt förnamn, som personalen ser när de skannar ditt kort,
- din e-postadress, så att det finns ett kort per adress och butiken kan hjälpa dig att få tillbaka ett förlorat kort,
- ditt språk, datumet då du gick med och om du kryssade i rutan för butikens nyheter,
- ditt kort: ett slumpmässigt kortnummer och den plånbok du använder,
- kortets historik: stämplar, poäng eller saldo och belöningar, med tidpunkt, plats och personal för varje händelse.
Aldrig ditt efternamn, telefonnummer, födelsedatum eller betaluppgifter, och aldrig din position. Butiker som använder Fidelia ser inte dina andra kort, och Fidelia använder inte dina uppgifter i egen marknadsföring.
Hur slutar du få butikens nyheter?
- E-post: klicka på Avregistrera längst ned i ett valfritt mejl från butiken. Ett klick räcker; ditt kort fungerar som vanligt.
- Notiser på låsskärmen: i Apple Wallet öppnar du kortet, trycker på “…”-knappen och stänger av notiser för det; i Google Wallet öppnar du kortets detaljer och stänger av dess notiser. Du kan också be butiken ta bort ditt samtycke.
Hur tar du bort kortet?
Radera det från Apple Wallet eller Google Wallet som vilket annat kort som helst. Butiken sparar dina stämplar, så du kan lägga till samma kort igen senare vid butikens disk. Att ta bort kortet raderar inte dina uppgifter: för det, se nedan.
Hur får du dina uppgifter raderade?
Fråga butiken. Personalen kan radera dig i sin adminpanel: ditt förnamn och din e-postadress tas bort direkt och ditt kort avaktiveras i din plånbok. Den anonyma stämpelhistoriken finns kvar så att butikens statistik fortsätter stämma, men den kan inte längre kopplas till dig.
Du har också rätt att få tillgång till, rätta och få en kopia av dina uppgifter, att invända mot behandlingen och att återkalla ditt samtycke. Om du anser att dina uppgifter inte hanteras korrekt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY (imy.se).
Alla detaljer: integritetspolicy.
Är kortet gratis?
Ja. Butiken betalar Fidelia för tjänsten; du betalar aldrig något för kortet och får aldrig frågan om betaluppgifter. Förbetalda kort och medlemskort betalar du till butiken, vid disken.