Så når du oss
| E-post | hello@fidelia.se, för frågor, support, fakturering och integritetsärenden |
| Återuppringning | Välj en tid så ringer vi dig |
| Press | Pressmaterial, eller hello@fidelia.se med “Press” i ämnesraden |
Vill du ha hjälp att komma igång med ditt kort?
Be om återuppringning: berätta vilken butik du har (vi hittar den på namn eller adress), välj en tid och lämna ditt förnamn och ditt telefonnummer. Vi ringer dig då och sätter upp kortet tillsammans med dig. Förfrågningar om återuppringning raderas efter tolv månader.
Har du redan ett konto? Då finns en guidad start i adminpanelen som tar dig från ditt kort till din första stämpel, steg för steg.
Är du kund hos en butik?
Har du ett stämpelkort från en butik som använder Fidelia är det butiken som ansvarar för ditt kort och dina uppgifter. Läs informationen till kortinnehavare om hur du tar bort kortet, slutar få butikens nyheter eller begär att dina uppgifter raderas.
Säkerhets- eller integritetsproblem?
Skriv till hello@fidelia.se med “Säkerhet” eller “Integritet” i ämnesraden. Se även Säkerhet och data.