Fidelia på 50 sekunder
Ett stamkundskort i Apple Wallet och Google Wallet, tillagt med en QR-kod och stämplat från vilken telefon som helst.
Berättarröst på engelska
Vad kan du skicka?
Nyhetsbrev, erbjudanden, en ny produkt, ett event, ett “vi saknar dig”-mejl eller ett enstaka meddelande till några kunder från deras kundsida. Varje e-post byggs av enkla block: rubrik, text, bild, knapp, erbjudande och avdelare, med din butiks namn i sidhuvudet och din adress och en avregistreringslänk i sidfoten.
Hur skriver du ett?
- Öppna E-post. En kalender visar vad som är skickat, schemalagt och utkast.
- Klicka på Nytt e-postmeddelande och välj:
- Skriv med AI: svara på fyra frågor (mål, detaljer som erbjudande, datum och knapplänk, ton, ett valfritt foto) och få ett helt utkast, översatt till landets andra språk; eller
- Skriv själv: utgå från en mall (nyhetsbrev, erbjudande, något nytt, event, vi saknar dig, tom).
- Redigera direkt i mejlet. Skriv rubriker och text direkt i e-posten, lägg till block med “+” och använd
{first_name}för att hälsa varje kund med namn. - Kontrollera det. En liveförhandsgranskning (mobil eller dator) och automatiska kontroller varnar för saknad ämnesrad, ämnesrad med versaler, skräppostliknande ord, bilder utan beskrivning, trasiga länkar eller ett mejl som är så tungt att Gmail kapar det.
- Skicka eller schemalägg det, till alla som tackat ja, eller till innehavarna av ett visst kort.
Varje språkversion har samma block i samma ordning; bara orden skiljer sig. Kunderna får versionen på sitt språk, eller ditt huvudspråk om den är tom.
Automatiska e-postmeddelanden
Förutom enstaka utskick kan du slå på automatiseringar: ett välkomstmejl, en påminnelse när en belöning väntar och ett meddelande till kunder som inte setts på 30 dagar.
Inbjudningar till Google-recensioner fungerar på alla abonnemang: klistra in din länk för Google-recensioner, välj en fördröjning (2 timmar efter besöket som standard), och varje kund som tackat ja får ett mejl som bjuder in till en recension, en enda gång, efter ett besök. Alla kunder tillfrågas, inte bara nöjda, och inget erbjuds i utbyte, som Googles regler kräver.
Vad händer med svaren?
E-posten skickas från din butiks adress med din butiks namn som avsändare. När en kund svarar landar svaret på fliken Inkorg i din översikt, grupperat per konversation, och ägare får en kort avisering via e-post (utan meddelandets innehåll). Du svarar från inkorgen, från samma adress, och konversationen stannar i kundens tråd.
Vem får dina e-postmeddelanden?
Kunder som kryssade i den valfria rutan för dina nyheter när de gick med, angav en e-postadress och inte har avregistrerat sig eller studsat. Ett klick på Avregistrera stänger av dina nyheter för den kunden; deras stämpelkort fortsätter fungera.
Vilka är gränserna?
| Mottagare per månad | 2 000 per butik |
| Utskick per dag | 2 per butik |
| Uppvärmning | 200 om dagen tills 500 skickats, 1 000 om dagen tills 3 000 skickats, därefter 3 000 om dagen |
| Schemaläggning | Upp till 90 dagar i förväg |
| Bilder | PNG, JPEG, GIF eller WebP upp till 2 MB, storleksanpassas automatiskt |
| Spårning | Ingen spårningspixel för öppningar |
En butik vars e-post studsar eller anmäls som skräppost för ofta pausas tills vi har tittat på det tillsammans. Det skyddar varje butiks leveransbarhet.
Vilket abonnemang ingår det i?
Utskick av e-post ingår i Pro (599 kr i månaden exkl. moms, 14 dagars gratis provperiod). Utkast är gratis på alla abonnemang.
Exempel per bransch
Exempel på e-post, inte kundberättelser:
- Butik: “Nya kollektionen är här”, med tre foton och en knapp till dina öppettider.
- Blomsterhandel: ett erbjudande två veckor före Mors dag, med sista beställningsdag.
- Restaurang: den nya säsongsmenyn, skickad på måndagen för att fylla torsdagen.