Varje kort i Fidelia har en typ. Typen avgör hur kunderna samlar och hur personalen arbetar med kortet i kassan. Personalen börjar alltid med att skanna kundens kort.
Vilka korttyper finns?
| Typ | Så fungerar det | Plan |
|---|---|---|
| Stämpelkort | En stämpel per besök, en belöning när kortet är fullt. | Essential |
| Poäng | Poäng på det kunderna handlar för, med belöningar att välja bland. | Pro |
| Återbäring | En procent tillbaka som kredit till nästa besök. | Pro |
| Medlemskap | Ett medlemskort med en fast förmån, till exempel en procent i rabatt. | Pro |
| Förbetalt | Kunderna fyller på och betalar med kortet. | Pro |
| Klippkort | Kunderna betalar i förväg för flera varor. Personalen drar av en per besök. | Pro |
Förbetalda saldon kan omfattas av regler för presentkort eller e-pengar, eftersom du behåller de pengar kunderna fyller på med. Stäm av med din revisor innan du erbjuder dem.
Hur väljer jag typ?
- Öppna Kort i menyn i översikten och starta ett nytt kort. Designern frågar Vilken sorts kort vill du skapa?
- Välj en typ och tryck på Fortsätt med följt av typen.
- Ställ in reglerna i steget Belöning, som nu heter Hur fungerar kortet?
- Vill du byta senare trycker du på Ändra bredvid typen och sedan på Använd den här typen.
Hur kör jag flera kort samtidigt?
- Öppna Kort och tryck på Nytt kort.
- Ge det ett namn som kunderna känner igen, till exempel “Lunchkort”. Det börjar med samma utseende som ditt nuvarande kort.
- Tryck på Skapa och designa, ställ in typ, belöning och utseende och publicera sedan. Kortet är ett utkast tills du publicerar det.
- Använd Hantera kort för att byta namn på, arkivera eller radera ett kort, och kortväxlaren högst upp för att flytta mellan dem.
Essential ingår ett kort. Med Pro kan du köra ett stämpelkort och ett VIP-kort sida vid sida. Du kan också lägga till VIP-nivåer på vilken korttyp som helst.
Vilket kort öppnar min QR-kod?
På QR-stället väljer du i menyn för vad QR-koden öppnar ett kort, eller Alla kort (kunden väljer).
Samma val finns när du skickar meddelanden: du kan skriva till innehavarna av ett kort eller av alla kort.