Hoppa till innehållet

Pro-paketet

Flera stämpelkort i en butik

Med Pro kan en butik köra flera Fidelia-kort samtidigt: ett kaffekort och ett lunchkort, ett stämpelkort och ett medlemskap. Kunderna väljer kortet de vill ha från samma QR-kod, eller så skriver du ut en QR-kod som öppnar ett kort direkt.

Av Fidelia-teamet

Fidelia på 50 sekunder

Ett stamkundskort i Apple Wallet och Google Wallet, tillagt med en QR-kod och stämplat från vilken telefon som helst.

Berättarröst på engelska

Varför köra mer än ett kort?

För att ett kort sällan passar allt du säljer. Ett bageri kanske vill ha ett brödkort för vardagskunderna och ett tårtkort för helgerna; ett kafé ett kaffekort och ett förbetalt lunchpaket; ett gym ett medlemskap och ett stämpelkort för juicebaren. Varje kort har sin egen belöning, design, typ och sina egna regler.

Hur väljer kunderna?

  1. De skannar din vanliga QR-kod. När fler än ett kort är aktivt visar sidan först en väljare: varje korts färg, namn och löfte.
  2. De trycker på kortet de vill ha, skriver sitt förnamn och sin e-postadress och lägger till det i sin plånbok.
  3. För att hoppa över väljaren kan du dela en länk eller skriva ut en QR-kod som öppnar ett korts formulär direkt, till exempel vid tårtdisken.

En kund kan ha ett av varje kort du har. Varje kort är ett separat pass i deras plånbok.

Hur hanterar du dem?

I översikten listar Kort alla kort med sin typ: skapa ett nytt, byt namn, arkivera eller återställ. Designern redigerar kortet du väljer. Din personal skannar alla kort med samma skanner; skannern känner igen vilket kort det är.

När du skickar en pushnotis eller ett e-postutskick kan du skicka det till alla eller bara till innehavarna av ett kort.

Vilka är gränserna?

Aktiva kort på Essential 1
Aktiva kort på Pro Flera
Kort per kund Ett av varje kort, per e-postadress
Korttyper En typ per kort; en Pro-butik kan blanda typer

Vilket abonnemang ingår det i?

Flera kort ingår i Pro (599 kr i månaden exkl. moms, 14 dagars gratis provperiod). Essential inkluderar ett aktivt stämpelkort.

Exempel per bransch

Exempel på upplägg, inte kundberättelser:

  • Bageri: ett brödstämpelkort (10 limpor, 1 gratis) och ett separat fikakort för helgen.
  • Restaurang: ett lunchstämpelkort för stamkunder på vardagar och ett medlemskap för middagsklubben.
  • Delikatessbutik: ett poängkort för butiken och ett förbetalt paket för den veckovisa ostlådan.

Frågor

Hur många kort kan jag köra med Pro?

Flera, utan fast antal i abonnemanget. I praktiken är två eller tre kort lätta för kunderna att förstå; fler blir förvirrande i kassan.

Kan en kund ha två av mina kort?

Ja. En kund kan ha ett av varje kort du har, med samma e-postadress. Varje kort har sin egen utveckling.

Vad händer med mitt andra kort om jag går tillbaka till Essential?

Essential har ett aktivt kort. Arkivera de andra först; ett kort som kunder har arkiveras, det raderas inte, så deras historik finns kvar.

Kan jag radera ett kort?

Bara om ingen kund någonsin har haft det. När ett kort väl har utfärdats arkiverar du det i stället, och du kan återställa det senare.

Första stämpeln redan i morgon.

Fixa det i kväll. Säg upp online när du vill.

Har du redan ett konto? Logga in