VIP-nivåer belönar kunder som fortsätter att komma tillbaka. De fungerar ovanpå alla korttyper, så ett stämpelkort kan ha både en Silvernivå och en Guldnivå.
Hur lägger jag till VIP-nivåer?
- Öppna Kort i instrumentpanelens meny och gå till steget Extra.
- Slå på Belöna dina bästa stamgäster med nivåer. Fidelia lägger till två startnivåer, Silver och Guld, som du kan döpa om.
- Under Nivåerna räknar, välj Besök eller Köp.
- För varje nivå fyller du i:
- Nivåns namn, upp till 24 tecken.
- från: gränsen, till exempel 10 besök för Silver och 25 besök för Guld.
- Förmån för den här nivån, till exempel “en gratis bulle varje fredag”.
- Tryck på Lägg till en nivå för en tredje nivå. Använd borttagningsknappen för att ta bort en.
- Gå till Publicera och tryck på Publicera kortet, eller Spara och uppdatera korten om kortet redan är live.
Varje nivå måste ha en högre gräns än den föregående, annars går kortet inte att publicera.
Vad ser kunder och personal?
- Kundens nivå visas på kortet, och nivåerna med förmåner listas på baksidan av passet.
- När en kund når en högre nivå ser personalen en skärm Ny nivå nästa gång de skannar kortet.
Nivåer är inget eget kort: de använder samma kort och samma skanningar som tidigare, och personalen behöver inte göra något extra vid kassan.
Vilket abonnemang behöver jag?
VIP-nivåer ingår i Pro. Du kan ställa in och förhandsgranska dem fritt; bara publiceringen kräver Pro. Se Abonnemang och priser eller prova Pro gratis i 14 dagar.
Vill du ha ett separat kort för medlemmar? Se Korttyper, som också förklarar hur du kör flera kort samtidigt.