Hoppa till innehållet

Ingår i Essential

Flera platser, eller flera butiker, på ett konto

Om du har mer än en adress för samma verksamhet lägger du till varje som en extra plats för 199 kr i månaden exkl. moms: kunderna använder samma kort överallt. Driver du separata verksamheter blir var och en en egen butik på ditt konto, med eget kort, eget team och eget abonnemang, och du växlar mellan dem med ett tryck.

Av Fidelia-teamet

Fidelia på 50 sekunder

Ett stamkundskort i Apple Wallet och Google Wallet, tillagt med en QR-kod och stämplat från vilken telefon som helst.

Berättarröst på engelska

Plats eller butik: vilken behöver du?

Extra plats Separat butik
För En annan adress för samma verksamhet En annan verksamhet
Stämpelkort Samma kort överallt Egna kort
Kunder Delade Separata
Team Delat Eget team
Abonnemang Samma abonnemang, 199 kr i månaden per extra adress Eget abonnemang

Exempel: ett bageri med tre filialer under samma namn lägger till två extra platser. Ett par som driver ett bageri och, separat, ett kafé under ett annat namn skapar två butiker på en inloggning.

Hur fungerar extra platser?

  1. Lägg till de extra platserna i ditt abonnemang på sidan Fakturering (ett abonnemang inkluderar en plats).
  2. Lägg till varje adress under Platser, hittad med Google Maps-sökning.
  3. Kunderna använder samma kort på alla platser: stämplar, belöningar och VIP-nivåer delas.
  4. Varje stämpel registrerar var den gavs, så med Pro ser du besök och belöningar per plats.

Med Pro läggs varje adress dessutom till på kundernas Wallet-kort för påminnelser nära din butik (upp till 10 adresser per kort).

Hur fungerar flera butiker?

  1. Välj Lägg till en butik i butiksmenyn. Uppsättningen körs igen för den nya verksamheten: land, namn, kort, abonnemang.
  2. Varje butik behåller sina egna platser, kort, kunder, team och abonnemang.
  3. Du växlar mellan butiker från butiksmenyn; efter inloggning väljer du vilken butik som ska öppnas.

En kollega kan vara personal i en av dina butiker och chef i en annan. Skannern fungerar för varje butik du tillhör och kontrollerar vilken butik ett kort tillhör.

Vilka är gränserna?

Inkluderade platser 1 per abonnemang
Extra platser Upp till 50 per butik, 199 kr i månaden vardera exkl. moms
Adresser på ett Wallet-kort Upp till 10 (för påminnelser, Pro)
Butiker per inloggning Ingen fast gräns; varje butik har sitt eget abonnemang

Behöver du fler än 50 platser? Skriv till hello@fidelia.se.

Vilket abonnemang ingår det i?

Extra platser kan läggas till på Essential (299 kr) och Pro (599 kr), för 199 kr i månaden vardera exkl. moms. Statistik per plats och påminnelser nära varje adress är Pro.

Exempel per bransch

Exempel på upplägg, inte kundberättelser:

  • Bageri med två filialer: ett kort, stämplar som samlas i båda, en skylt i varje butik.
  • Slakteri med ett marknadsstånd på lördagar: ståndet som extra plats, för att se hur många stamkunder som kommer från torget.
  • Biltvätt med två stationer: ett förbetalt paketkort som gäller på båda.

Frågor

Vad är skillnaden mellan en plats och en butik?

En plats är en annan adress för samma verksamhet: samma kort, samma kunder, samma abonnemang. En butik är en separat verksamhet med eget kort, egna kunder, eget team och eget abonnemang. En inloggning kan hantera flera butiker.

Vad kostar en extra plats?

199 kr i månaden exkl. moms per extra adress, på Essential och på Pro. Ditt abonnemang inkluderar en plats.

Kan kunder samla stämplar på en plats och hämta ut belöningen på en annan?

Ja. En plats är samma kort: stämplar, belöningar och nivåer delas mellan alla dina adresser.

Kan jag se statistik per plats?

Ja, med Pro: sidan Statistik har en tabell per plats med besök, andel och belöningar. Varje stämpel registrerar platsen där den gavs.

Första stämpeln redan i morgon.

Fixa det i kväll. Säg upp online när du vill.

Har du redan ett konto? Logga in