Kort antwoord: het loyaliteitsprogramma van SumUp kost niets en schrijft punten of stempels automatisch bij wanneer een klant betaalt met de bankkaart die in de SumUp Local-app is geregistreerd. Fidelia kost € 29 of € 59 per maand, maar de klant heeft geen app nodig, elke betaalmethode levert een stempel op en je hangt niet af van een betaalprovider. Kies SumUp als dat al je betaalprovider is en gratis het zwaarst weegt.
Hoe verhouden de abonnementen zich?
Fidelia rekent per maand excl. btw, zoals gepubliceerd op 25 oktober 2026.
| — | Fidelia | SumUp Local |
|---|---|---|
| Prijs | Essential € 29, Pro € 59 | Gratis |
| Waar klanten de kaart bewaren | Apple Wallet en Google Wallet, geen app | SumUp Local-app |
| Hoe een stempel verdiend wordt | Personeel scant de kaart van de klant, elke betaalmethode | Automatisch, wanneer de geregistreerde bankkaart betaalt |
| Punten of stempels | Stempels (Essential); punten, cashback, prepaid, lidmaatschap (Pro) | Punten of stempels, voor aankopen, bezoeken of eigen acties |
| Melding bij elke bijschrijving | Pro € 59, push naar de wallet-kaart | Ja |
| Verjaardags-, welkomst- en terugwinberichten | Nee | Ja |
| Eigen pushmeldingen | Pro € 59 | Niet vermeld op hun site |
| E-mails naar klanten | Pro € 59, 2.000 per maand | Niet vermeld op hun site |
| Locatieherinneringen (geolocatie) | Pro € 59 | Niet vermeld op hun site |
| Statistieken | Volledige stats en CSV-export (Pro) | Dagelijkse tot maandelijkse stats |
| Werkt met elke kassa | Ja | Niet vermeld op hun site |
| Opstartkost | Geen | Niet vermeld op hun site |
| Gratis proefperiode | 14 dagen van Pro | Niet van toepassing, het programma is gratis |
| QR-standaardje voor de balie | Eerste inbegrepen en geleverd | Niet vermeld op hun site |
Waar is Fidelia sterker?
- Geen app voor klanten. Een QR-scan zet de kaart in de wallet; klanten van SumUp Local moeten een app downloaden en een bankkaart registreren.
- Elke betaalmethode telt. Cash, Bancontact, een ander toestel: het personeel scant de kaart en de stempel wordt gegeven.
- Onafhankelijk van je betaalprovider. Verander je van toestel, dan blijft de klantenkaart.
- Kaarttypes en VIP-niveaus. Pro voegt punten, cashback, prepaid, pakketten, lidmaatschapskaarten en tot drie VIP-niveaus toe.
- Je eigen campagnes. Push naar de wallet-kaart, e-mails vanaf het eigen adres van je zaak en locatieherinneringen in Pro.
- Het QR-standaardje hoort bij het abonnement. Je eerste A5-standaardje voor de balie wordt met je kaart geleverd.
Waar is SumUp Local sterker?
- Het is gratis. Geen maandelijkse kost voor het programma zelf.
- Automatische bijschrijving. Klanten hoeven aan de kassa niets te doen; de betaling schrijft de punten of stempels bij.
- Verjaardags-, welkomst- en terugwinberichten worden vermeld. Fidelia heeft nog geen verjaardagsbeloningen.
- Bereik. SumUp noemt 2,8 miljoen klanten in zijn netwerk, volgens zijn eigen cijfer.
- Eén dashboard als je SumUp al voor betalingen gebruikt.
Wie kiest best SumUp Local?
SumUp Local past bij een zaak die al met SumUp betaalt, gratis wil starten, en waarvan de klanten de SumUp Local-app installeren en een bankkaart koppelen.
Wie kiest best Fidelia?
Fidelia past bij zaken die cash aannemen of meerdere toestellen gebruiken, die zelf hun klanten willen berichten, of waarvan de klanten geen extra app installeren. Zie onze prijzen voor alle abonnementen.
Hoe stap je over van SumUp Local naar Fidelia?
- Maak je Fidelia-kaart met dezelfde beloning en start de Pro-proefperiode van 14 dagen.
- Verwelkom terugkerende stamgasten met een stempel en voeg met de hand stempels toe voor wie dicht bij een beloning zit.
- Zet het Fidelia-QR-standaardje naast het betaalterminal en vraag bij het afrekenen: “Hebt u onze kaart?”
- Stop het SumUp-programma vanuit je dashboard zodra de meeste stamgasten zijn overgestapt.
Meer vergelijkingen: Fidelia vs Zerosix, Fidelia vs Goodly, of de Belgische startpagina.