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Gérer plusieurs commerces avec un seul compte Fidelia

Un seul compte peut gérer plusieurs commerces. Ouvrez le menu du commerce, choisissez Ajouter un commerce et configurez-le comme le premier ; changez de commerce depuis le même menu.

Par L'équipe Fidelia1 min de lecture

Un seul compte peut contenir plusieurs commerces. Le tableau de bord travaille sur un commerce à la fois, et chaque commerce garde ses propres cartes, ses clients, son équipe, ses établissements et sa formule.

Comment ajouter un autre commerce ?

  1. Ouvrez le menu du commerce et choisissez Ajouter un commerce.
  2. Refaites la configuration : nom, design de la carte et récompense.
  3. Choisissez une formule pour le nouveau commerce sur sa page Facturation.

Si votre compte appartient à plusieurs commerces, vous arrivez sur Choisissez un commerce après chaque connexion. Chaque ligne affiche le nom du commerce, le pays et votre rôle là-bas.

Comment passer d’un commerce à l’autre ?

Ouvrez le menu du commerce et choisissez-en un sous Changer de commerce. Le tableau de bord se recharge pour ce commerce. Le scan fonctionne pour tous vos commerces : l’appli lit à quel commerce appartient la carte du client.

Plusieurs commerces ou plusieurs établissements ?

  • Plusieurs établissements : une seule entreprise avec plusieurs adresses. Une carte, une équipe, une formule. Ajoutez-les dans Adresses ; un établissement supplémentaire coûte 19 € par mois, et la page Adresses vous renvoie vers votre formule quand vous atteignez la limite.
  • Plusieurs commerces : des entreprises distinctes, chacune avec sa carte et ses clients, sous un même compte.

Et si l’on m’a retiré d’un commerce ?

Si un propriétaire vous retire de son équipe, vous voyez Vous ne faites plus partie de l’équipe à votre prochaine connexion. Votre compte reste utilisable, et vous pouvez y créer votre propre commerce.

Voir aussi inviter votre équipe.

Questions

Un commerce avec deux établissements, est-ce la même chose que deux commerces ?

Non. Les établissements sont des adresses supplémentaires d'un même commerce : ils partagent la carte, l'équipe et la formule. Des commerces distincts ont chacun leur carte, leur équipe, leurs établissements et leur formule. Un établissement supplémentaire coûte 19 € par mois.

Paie-t-on une seule fois pour tous ses commerces ?

Non. Chaque commerce a sa propre formule et sa propre facturation.

Puis-je être employé dans le commerce d'un autre tout en étant propriétaire du mien ?

Oui. Un rôle appartient à un seul commerce : le même compte peut être propriétaire dans l'un et employé ou gérant dans un autre.

Faut-il une adresse e-mail distincte pour chaque commerce ?

Non. Connectez-vous une fois et changez de commerce depuis le menu.

Votre premier tampon, dès demain.

Configuré ce soir. Résiliable en ligne à tout moment.

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