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Équipe & commerces

Inviter votre équipe : employés et gérants

Ouvrez Équipe dans le tableau de bord, saisissez l'e-mail de votre collègue, choisissez un rôle et touchez Inviter. Il reçoit un e-mail pour définir son mot de passe, puis il peut commencer à scanner.

Par L'équipe Fidelia1 min de lecture

Chacun de vos collaborateurs se connecte avec sa propre adresse e-mail, afin que l’historique indique qui a tamponné quelle carte. Il n’y a pas de limite de personnel ni de frais par utilisateur.

Comment inviter quelqu’un ?

  1. Ouvrez Équipe dans le menu du tableau de bord.
  2. Sous Inviter un membre, saisissez son adresse e-mail.
  3. Choisissez un rôle dans la liste Rôle.
  4. Touchez Inviter.

Vous voyez « Invitation envoyée à… » et la personne apparaît dans la liste avec Invitation en attente. Elle reçoit un e-mail pour choisir son mot de passe. Une fois celui-ci défini, elle peut se connecter et ouvrir le scanner sur son propre téléphone.

Que peut faire chaque rôle ?

  • Propriétaire : tout, y compris la facturation.
  • Gérant : la carte, les statistiques et l’équipe, mais pas la facturation. Les gérants peuvent aussi corriger les tampons et supprimer des clients.
  • Employé : le scanner uniquement.

Comment changer un rôle ou retirer quelqu’un ?

  • Pour changer un rôle, choisissez-en un nouveau dans la liste à côté de son nom.
  • Pour retirer quelqu’un, touchez l’icône de corbeille à côté de son nom et confirmez la question qui suit.
  • Pour annuler une invitation non acceptée, touchez la croix à côté d’elle (Annuler l’invitation).

Vous ne pouvez pas changer votre propre rôle ni vous retirer vous-même. Les gérants ne peuvent pas modifier les propriétaires.

Bon à savoir

Un rôle appartient à un seul commerce. Si vous gérez plusieurs commerces, invitez les personnes commerce par commerce ; voir gérer plusieurs commerces. Ensuite, montrez à votre équipe comment tamponner un client.

Questions

Dois-je payer pour chaque membre de l'équipe ?

Non. Le personnel est illimité sur toutes les formules et il n'y a pas de frais par utilisateur.

Que voit un membre du personnel ?

Le personnel n'utilise que le scanner : il tamponne les cartes et remet les récompenses. Il ne voit pas les pages du tableau de bord consacrées à la carte, aux clients, aux statistiques ou à la facturation.

Un gérant peut-il modifier la facturation ou faire quelqu'un propriétaire ?

Non. La facturation est réservée aux propriétaires. Un gérant peut inviter et retirer des employés et des gérants, mais ne peut pas accorder ni modifier la propriété.

Puis-je retirer le dernier propriétaire ?

Non. Un commerce doit toujours avoir au moins un propriétaire, et vous ne pouvez pas vous retirer vous-même.

Votre premier tampon, dès demain.

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