Hoppa till innehållet

Abonnemang & fakturor

Statistik och CSV-export för dina kort (Pro)

Öppna Statistik i översikten för att se besök, belöningar och kunder under 7 dagar till 12 månader, och tryck sedan på Exportera CSV för att ladda ner dem. Full statistik och CSV-export ingår i Pro.

Av Fidelia-teamet1 min läsning

Statistiken visar hur dina kort går: besök, belöningar och kunder över tid. Den ingår i Pro, liksom CSV-exporten. Pro är gratis i 14 dagar när du börjar.

Vad ser jag på sidan Statistik?

Öppna Statistik i instrumentpanelens meny och välj en Period: 7 dagar, 30 dagar, 90 dagar eller 12 månader. Sidan visar:

  • Besök, Belöningar, Aktiva kunder och Nya kunder, var och en jämförd med perioden innan.
  • Aktivitet: ett diagram som du kan växla mellan besök, stämplar och belöningar.
  • Nya och återkommande kunder: vilka som gick med under perioden, och vilka som kom tillbaka efter att ha gått med tidigare.
  • Återkommande: andelen aktiva kunder som gick med före perioden.
  • Mest besökta dagar: besök per veckodag.
  • Per kort och Per plats, när du har fler än ett kort eller en plats.

En kund räknas först när kortet finns i en plånbok.

Hur exporterar jag till CSV?

  1. Öppna Statistik och välj den Period du vill ha.
  2. Tryck på Exportera CSV överst på sidan.
  3. Webbläsaren laddar ner en CSV-fil med alla transaktioner under perioden: datum, tid, typ, kund, kort, plats, personal, stämplar med mera.

För kundlistan öppnar du sidan Kunder och trycker på Exportera CSV där. Filen har en rad per kund, med förnamn, mejl, framsteg på korten, besök och om kunden tackat ja till nyheter. Datum och belopp följer butikens språk, tidszon och valuta.

Vad visar Essential?

På Essential visar sidan Statistik en förhandsvisning med exempeldata under Full statistik ingår i Pro. Exportknappen har ett lås och en märkning Pro, och båda leder till Fakturering. För att byta, se Ändra eller säga upp ditt abonnemang, eller jämför abonnemangen i Abonnemang och priser.

Frågor

Ingår CSV-export i Essential?

Nej. Full statistik och CSV-export ingår i Pro. På Essential visar sidan Statistik en suddig förhandsvisning med exempeldata och en knapp för att se Pro.

Vem kan se statistiken?

Ägare och chefer. Övriga i teamet får ett meddelande om att bara ägare och chefer kan se statistik och exporter.

Vad ingår i exporten?

På sidan Statistik innehåller exporten varje transaktion under den valda perioden. På sidan Kunder innehåller den varje kund med framsteg och saldon på sina kort.

Kan jag se statistik per kort eller per plats?

Ja. Med flera kort visas en tabell Per kort. Om du har platser visar tabellen Per plats besök, andel och belöningar för varje.

Första stämpeln redan i morgon.

Fixa det i kväll. Säg upp online när du vill.

Har du redan ett konto? Logga in