Comment fonctionne une carte prépayée ?
Le client verse un montant au comptoir ; le personnel recharge la carte, en ajoutant un bonus si vous en proposez un. Lors des visites suivantes, le personnel débite les achats sur le solde. Une variante est le forfait : le client achète, par exemple, 10 cafés à l’avance, et un passage est décompté à chaque visite.
Pourquoi est-ce important pour un commerce ?
- L’argent rentre avant que la marchandise ne sorte, ce qui aide la trésorerie pendant les mois calmes.
- Un client disposant d’un solde a une raison de vous choisir plutôt que le commerce d’à côté.
- Le bonus est le coût : un bonus de recharge de 10 % fonctionne comme une remise de 10 % pour vos clients les plus fidèles.
Que faut-il vérifier d’abord ?
Lorsqu’un commerce détient l’argent de ses clients, les règles relatives aux cartes-cadeaux ou à la monnaie électronique peuvent s’appliquer. Les règles européennes sur les services de paiement excluent les instruments utilisables uniquement chez l’émetteur ou dans un réseau limité de commerces, ce qui couvre en général la carte d’un seul commerce, mais les détails dépendent de votre situation et de votre pays. Consultez votre comptable avant le lancement, surtout si la carte est valable dans plusieurs commerces.
Comment Fidelia gère-t-il ce sujet ?
Les cartes prépayées et les forfaits sont des types de cartes Pro. Vous fixez un bonus de recharge de 0 à 50 %, ou un article, un nombre d’articles par forfait et un prix facultatif. Le personnel utilise « Recharger », « Débiter » ou « Utiliser » sur le scanner ; la carte Wallet affiche le solde ou les articles restants, chaque opération est journalisée, un gérant peut corriger une erreur, et l’utilisation du solde continue de fonctionner même si un abonnement arrive à échéance.