Hur fungerar ett förbetalt kort?
Kunden betalar ett belopp vid disken; personalen fyller på kortet och lägger till en bonus om du erbjuder en. Vid senare besök debiterar personalen köp mot saldot. En variant är klippkortet: kunden köper till exempel 10 kaffe i förväg och en bockas av vid varje besök.
Varför spelar det roll för en butik?
- Pengarna kommer in innan varorna går ut, vilket hjälper kassaflödet under lugna månader.
- En kund med ett saldo har en anledning att välja dig framför butiken bredvid.
- Bonusen är kostnaden: en påfyllningsbonus på 10 % fungerar som en rabatt på 10 % för dina mest trogna kunder.
Vad bör du kontrollera först?
När en butik håller i sina kunders pengar kan regler för presentkort eller elektroniska pengar gälla. EU:s betalningsregler undantar instrument som bara kan användas hos utgivaren eller inom ett begränsat nätverk av butiker, vilket oftast omfattar en enskild butiks kort, men detaljerna beror på din situation och ditt land. Kontakta din redovisningskonsult innan du startar, särskilt om kortet gäller i flera butiker.
Hur hanterar Fidelia det?
Förbetalda kort och klippkort är Pro-korttyper. Du sätter en påfyllningsbonus från 0 till 50 %, eller en vara, ett antal varor per klippkort och ett valfritt pris. Personalen använder “Fyll på”, “Dra från kortet” eller “Använd” i skannern. Wallet-kortet visar saldot eller kvarvarande varor, varje åtgärd loggas och en chef kan rätta ett misstag. Att använda ett saldo fungerar även om en prenumeration har gått ut.