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Bien démarrer

Démarrer votre essai gratuit Fidelia (Pro)

Chaque nouveau commerce peut essayer Pro gratuitement pendant 14 jours. Vous configurez d'abord votre carte ; vous choisissez une formule et ajoutez vos coordonnées de paiement quand vous ouvrez la carte à vos clients.

Par L'équipe Fidelia2 min de lecture

L’essai gratuit vous donne la formule Pro pendant 14 jours, sans frais d’installation. Pro comprend tout ce qui est dans Essential, plus plusieurs cartes, les autres types de carte, les niveaux VIP, les campagnes push, les rappels Wallet près de votre commerce, et les statistiques avec export.

Comment démarrer l’essai ?

  1. Créez votre compte avec votre adresse e-mail ou avec Google.
  2. Créez et prévisualisez votre carte dans le concepteur. Rien n’est facturé pendant cette étape.
  3. Ouvrez Facturation dans le menu et, sous Choisissez votre formule, gardez Pro sélectionné. Il porte le badge « 14 jours gratuits ».
  4. Choisissez Mensuel ou Annuel.
  5. Confirmez votre e-mail avec le code à 6 chiffres que nous vous envoyons. Cela ne se fait qu’une fois, juste avant la première page de paiement.
  6. Appuyez sur Commencer l’essai gratuit de 14 jours et saisissez vos coordonnées de paiement sur la page sécurisée. Seul le propriétaire du compte peut le faire.

La page affiche la date exacte du premier paiement. Les prix sont affichés hors TVA : Pro coûte 59 € par mois.

Que se passe-t-il à la fin de l’essai ?

  • Une bannière du tableau de bord compte les derniers jours et renvoie vers Choisir une formule.
  • À la date de fin, la formule choisie démarre et votre carte est débitée.
  • Si votre paiement échoue, une bannière avec Mettre à jour le paiement apparaît, et le scan continue pendant une courte période de grâce.
  • Sans formule, le scan est suspendu jusqu’à ce que vous en choisissiez une. Les cartes de vos clients restent dans leurs wallets.

Qu’est-ce qui reste identique sur chaque formule ?

Clients, scans et employés illimités ; aucun frais par utilisateur ; pas de SMS ; et la carte fonctionne à côté de n’importe quelle caisse, car les employés scannent simplement la carte du client avec un téléphone. Le tamponnage nécessite une connexion internet.

Besoin d’aide pour comparer les formules ? Voir Formules et prix.

Questions

Dois-je payer quoi que ce soit pendant l'essai ?

Non. L'essai est gratuit pendant 14 jours. Fidelia demande vos coordonnées de paiement au démarrage, mais ne facture rien avant la fin de l'essai. Résiliez avant la date de fin affichée sur la page de formule et vous ne payez rien.

Y a-t-il des frais d'installation ou par client ?

Aucun frais d'installation, et aucun frais par client, par scan ou par membre de l'équipe. Clients, scans et employés sont illimités sur chaque formule.

Que se passe-t-il si je ne fais rien à la fin de l'essai ?

Le tableau de bord reste utilisable et le scan continue pendant une courte période de grâce. Ensuite, le scan est suspendu tant que vous n'avez pas choisi une formule.

Puis-je essayer Essential gratuitement à la place ?

L'essai gratuit concerne Pro. Essential n'a pas d'essai : vous êtes facturé dès que vous le choisissez.

Votre premier tampon, dès demain.

Configuré ce soir. Résiliable en ligne à tout moment.

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