Qu’est-ce qu’un bon support QR ?
- Placé là où les gens attendent : à côté de la caisse ou du terminal de carte, à hauteur des yeux, pas derrière la machine à café.
- Une promesse claire : « 10 tampons = grandes frites offertes » en dit plus que « Rejoignez notre programme de fidélité ».
- Un code grand, avec de l’espace autour, pour que les téléphones le lisent à bout de bras.
- Un court lien sous le code pour les clients dont l’appareil photo ne scanne pas.
Le personnel aide beaucoup : « Vous voulez notre carte ? Scannez ici » à la caisse fait plus qu’une affiche.
Pourquoi est-ce important pour un commerce ?
Le support est la manière dont les clients adhèrent. Sans lui, la carte numérique est invisible ; avec lui, rejoindre prend quelques secondes pendant que la commande se prépare.
Comment Fidelia gère-t-il ce sujet ?
Chaque commerce Fidelia reçoit un code QR et un lien court (fidelia.se/s/votre-commerce) qui ouvre la page d’adhésion à votre carte. Vous pouvez commander un support en acrylique A5 depuis le tableau de bord : Fidelia conçoit la feuille avec votre logo, vos couleurs et votre récompense, ou vous importez votre propre fichier d’impression. Votre premier support est inclus dans votre formule ; les supports suivants coûtent 19 € hors TVA chacun, impression et livraison comprises.