En quoi est-ce différent d’une notification ?
Apple décrit la pertinence comme passive : un pass pertinent est placé sur l’écran verrouillé pour être facile à trouver, sans son d’alerte. Une notification push, en revanche, est affichée quand le pass change. Les lieux pertinents sont la version Apple du géofencing ; Google Wallet propose une fonction similaire appelée « lieux de commerçant ».
Quelles sont les règles ?
- Jusqu’à 10 lieux par pass.
- Pour les cartes de type « carte de magasin » (le format utilisé pour les cartes de fidélité), iOS utilise un petit rayon, de l’ordre de cent mètres. Un pass peut demander un rayon plus petit, pas plus grand.
- Chaque lieu peut porter un texte de pertinence. Apple demande qu’il indique pourquoi le pass est pertinent (« Magasin à proximité ») sans répéter le nom du commerce ni donner d’ordres.
- C’est iOS qui décide quand afficher le pass ; le rayon exact peut changer selon les versions.
Pourquoi est-ce important pour un commerce ?
Les clients qui voient votre carte en passant devant votre porte se rappellent qu’ils ont des tampons en attente, au moment précis où ils peuvent en profiter.
Comment Fidelia gère-t-il ce sujet ?
Avec Pro, les emplacements de vos commerces sont ajoutés automatiquement au pass de chaque client, avec un rayon de 100 m et un texte de rappel que vous rédigez par langue. Si vous déplacez ou ajoutez un commerce, chaque pass est mis à jour.