Dina fakturor, ditt betalsätt och ditt momsregistreringsnummer hanteras i Fidelias säkra betalportal hos vår betalleverantör, Stripe. Du når den från instrumentpanelen på två klick.
Hur öppnar jag betalportalen?
- Logga in som kontoägare och öppna Betalning i menyn.
- Hitta blocket Betalningar och fakturor.
- Tryck på Hantera betalning. Portalen öppnas i samma fönster.
I portalen kan du hantera ditt betalsätt, se och ladda ner dina fakturor, lägga till eller ändra ditt momsregistreringsnummer, byta plan och säga upp den. När du är klar går du tillbaka till Fidelia.
Hur uppdaterar jag mitt betalsätt?
Öppna Hantera betalning och byt kort eller betalsätt där. Gör det när ditt kort går ut eller när en betalning misslyckas. Om en betalning misslyckats visar instrumentpanelen en banderoll “Din senaste betalning misslyckades” med knappen Uppdatera betalning. Gör det snabbt för att undvika avbrott.
Hur är det med moms?
Alla Fidelias priser visas exklusive moms, även på sidan Betalning och i totalbeloppet innan du betalar. Betalsidan där du prenumererar frågar efter ditt momsregistreringsnummer, och du kan lägga till eller rätta det senare i portalen, så att det syns på dina fakturor.
Vad ser jag på sidan Betalning?
Blocket Nuvarande plan visar vad du betalar (plan, extra platser, Totalt exkl. moms, faktureringsperiod) och datumet för nästa betalning. Under en gratis provperiod visas datum och belopp för din första betalning.
För att ändra vad du betalar, se ändra eller avsluta din plan. För att jämföra planer, se abonnemang och priser.